第1页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共19页2006年11月心理咨询师全国统一考试二级真题详解(职业道德、理论知识)第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题1.关于道德的说法中,正确的是()
第2页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共19页A.纵观历史,人类道德几乎没有发生变化B.道德与经济发展无关,所谓道德观念总是抽象的C.道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范D.道德有时威力巨大,有时则毫无功用[答案]C2.企业文化的激励功能的根本表现是()
A.把追求经济效率作为员工的最大动力B.通过树立正确人生观、价值观,增强企业的发展动力C.刺激员工的冒险精神,推动企业发展D.对员工的欲望,有求必应[答案]B3.关于协调与上司之间的关系,职工比较正确的做法是()
A.信任上司,无条件执行上司的指令B.维护上司的权威,绝不越级汇报工作C.尊重上司的人格,不在背地讲上司的不是D.把握上司的脾气秉性,以有效干预上司[答案]C4.美国IBM公司宣称,“IBM就是服务”,你对这句话的感受是()
A.IBM公司对市场经营的理解比较深入客观B.IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意C.IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路D.IBM公司缺乏创新意识和创新能力[答案]A5.当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是()
A.离开企业B.索要工资C.不给上司添乱D.想办法解决困难[答案]D6.一般情况下,从业人员的着装要求是()
A.朴素大方B.注重品牌C.突出个性D.时髦新潮[答案]A7.从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()
A.“请谅解”B.“请稍候”C.“等会儿再说”D.“同志”[答案]C8.在职业活动中,关于团结互助的正确的认识是团结