2022商场活动策划商场活动策划四篇商场活动策划篇1一项目背景常州新北区中惠商场是一家综合性的百货商场,在新北区有着肯定的市场,主要经营中低端商品
作为传统的百货行业中的一部分,在现今面临着巨大的威逼与挑战
电商营销的出现,越来越多的人去网购,在需求短期之内没有大第1页共48页幅改变的状况下也就意味着相应的百货商场客源流失
但是,这种百货行业面临较大的竞争压力,同样也存在非肯定的机会
百货商场应当针对目标客户群体走错位经营、差异化营销的路子,并主动完善售后服务
依靠差异化竞争,商业模式创新等方式,百货行业或可胜利“逆袭”
此次的公共策划案的提出,主要是针对以中惠为代表的传统中小型百货商场,改善企业形象和知名度,精确定位以服务大众,抢占更大的市场
二项目调查第2页共48页此次项目调查,通过走访和网络问卷调查的方式(150份),从多层次的角度分析了中惠商场的想象问题,详细分析如下:Strengths:较为便利的交通较为合理的价格优越的地理位置(河海路,通江路交界)---中惠商城交通调查Weaknesses:较差的室内外环境不合理的商家竞争较差的商家服务第3页共48页低端的商品质量---中惠商城四周/室内环境调查Opportunities:较为多的老顾客可发掘的新顾客常州经济发展的北移---中惠商城宠爱度调查Threats:新兴购物商场的竞争(万大广场,旺角广场等)产品的低端化,品种的单一化网购大军的发展壮大第4页共48页商家之间的恶性竞争带来负面影响三项目策划目标体系:围绕将百货商场的升级、竞争、服务及其它相关要求建立定位优势,并确立CIS分目标体系
CIS工作原则:科学性原则创新经营原则行动方案:(1)宣扬推广:以宣扬单页发散和海报张贴的方式,方圆一公里为期一周的宣扬(2)产品,服务改善展示:优化人员的服务意识,开展回馈老顾客的实惠活动,让顾客对商场摊位打分评比
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