政务服务中心窗口建设工作参考计划范文XX年,政务效劳中心窗口建立要坚持以科学开展观为指导,以全面提升效劳水平为抓手,坚持依法行政,推行标准效劳,提升工作效能,打造人民群众满意工程
为推进我县经济加快开展、科学开展制造良好的政务环境
一、全面实现“两集中两到位”,大力提高政务效劳效率接着完善行政审批权相对集中改革配套措施,进一步完成内设机构的职能职责归并调整,实在做到“部门围着窗口转,窗口围着群众转”,建立以窗口为主导的行政审批运转新机制
按照前台受理接件、后台负责审批的要求,所有行政审批和行政许可事项全部进入政务效劳中心办理,完全实现“一站式、一条龙”效劳,为公众提供高效、优质的政务效劳
授予首席代表审批决定权、审批上报权、组织协调权,到达规划和建立局窗口能独立办件,“既能受理,也能办理”,实在协助群众处理咨询题
同时要强化内部监管,做到即充分受权又严格限制窗口的自由裁量空间
进一步加强窗口工作人员治理,提高人员素养,严格依法行政、依法办事,确保所有行政审批事项在县政务效劳中心办理到位
实行“领导驻厅制度”,分管领导定期到中心窗口现场办公,全面提高窗口现场办结率
二、严格执行“四项制度”,积极延伸效劳领域建立窗口设立的挂牌首咨询责任岗,要明确首咨询责任人和岗位职责,如实登记首咨询事项并跟踪办理
全力打造“依法办事示范窗口”的形象
建立窗口所有面向社会办理的行政审批事项,按照比法定时限、承诺办理时限,实际办理时限再全面提速的要求,努力实现政务审批环节最少、流程最短、效率最高
对建立系统行政许可的申请条件、申报材料、法定根据、办理程序、办理时限、办理职责、收费根据和标准、联络方式等“八公开”承诺,自觉接受群众和言论监视,承担违诺责任
不断完善治理、考核、评议等各项()制度,标准行政行为,明确岗位,明确责任,用制度管人,按制度办事
对违背行政效能建立规定,不履行或不正确履行职责的