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2024在银行的实习报告_7VIP免费

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2022在银行的实习报告有关在银行的实习报告四篇在学习、工作生活中,报告的运用成为日常生活的常态,报告依据用途的不同也有着不同的类型。那么一般报告是怎么写的呢?以下是我细心整理的在银行的实习报告4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。在银行的实习报告篇1一、实习目的依据学校有关规定,我于XXXX年3月7日-XXXX年4月17日到第1页共25页陕西信合宝鸡市渭滨区支行营业部实习。在为期一个多月的实习时间里,通过单位指导老师的帮助,我熟识了银行大堂经理及综合柜员的主要工作,加深了我对银行经营管理理念的理解,驾驭了银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。二、实习内容(一)学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既第2页共25页要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融探讨等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于3月在各支行开展的“3周年技能大赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增加其服务理念,以优质的服务让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务,信合的业务结构较为多元化有公司业务个人业务,资金业务,网上银行业务,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业第3页共25页务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。(二)学习银行基本业务操作在学习各种相关银行学问的同时,我还主动向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的是柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,找寻两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的第4页共25页原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底变更,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.第5页共25页对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时须要进行的ABIS轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否精确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。(三)大堂经理营销技巧及解答客户询问在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞扎钞外就是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解第6页共25页答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要当心谨慎。经理告知我要做好大堂的礼仪工作,就必需做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必需拥有丰富的学问面。通过这次毕业前的实习,除了让我对银行的基本业务有了肯定了第7页共25页解,并且能进...

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