市行政服务中心工作会议上的讲话稿同志们:今天,我们召开这次全市行政服务中心工作会议,主要是贯彻落实市委1号文件和全市总结表彰动员大会精神,总结过去一年的工作情况,对今年全市行政服务中心的工作进行安排部署
开好这次会议,对于进一步提高服务质量和水平,促进全市行政服务中心工作再上新台阶,具有重要意义
20*年,在市委、市政府的正确领导下,全市各级行政服务中心深入开展“审批服务全面提速年”活动,进一步强化领导,精心组织,认真实施,做了大量卓有成效的工作
市行政服务中心顺利搬迁,新的服务大厅面积达到6000多平方米,统一更换了窗口微机等办公设备,中心面貌焕然一新;进一步拓展服务功能,进驻中心的行政许可和便民服务单位达到60个,进入事项达到334项,窗口工作人员达到126名,已经形成了集行政许可与便民服务为一体的“便民超市”;严格内部管理,强化监督检查,认真实施iso9001质量管理体系,管理和运行水平进一步提升;中心不断创新服务内容、服务方式、管理制度,以其集约高效的审批运行机制获得了全市20*年“工作创新奖”
区和乡镇行政(便民)服务中心运行进一步规范,办件数量有了较大增加,“体外循环”的现象得到较好解决,基本实现了健康规范运行
村级代办服务点建设全面推进,全市已有956个行政村(居)建立村级代办点,占全市行政村(居)总数的88%,实现了为民服务的零距离
各级行政(便民)服务中心以方便群众、服务群众为根本出发点,努力做到依法行政、公开办事、阳光操作、规范管理、承诺服务,保证了审批行为集中、公开、透明运行,得到了办事群众和社会各界的普遍好评
总之,全市各级行政服务中心20*年的工作取得了显著的成绩,对于全市行政服务中心的工作,市委、市政府是充分肯定的
这些成绩的取得,是各级各部门特别是各窗口单位全力支持、密切配合的结果,是全体窗口人员热情服务、无私奉献的结果
借此机会,我代表市政府