2022加油站工作总结加油站工作总结总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能帮我们理顺学问结构,突出重点,突破难点,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是我为大家收集的加油站工作总结,欢迎大家共享。加油站工作总结1我特别幸运地在中国石化北京石油公司靖西区林静加油站起先了第1页共80页为期一个月的实习。我和加油站的工作人员一起学习和熬炼了加油站的整体运营、石油和非石油业务的基本运营、平安管理等。学到了许多在校期间从未接触过的学问,增加了我的时间实力,让我在思维上有了质的飞跃。短短一个月,我收获了一些东西,度过了一段充溢、欢乐、难忘的时间。一、实习的目的和任务1、了解加油站的概况、管理模式、经营范围、平安操作规范和人员构成;2、熟识油品、非油品等业务的详细操作;第2页共80页3、加深对加油站及财务相关工作的相识,为加油站业务的财务核算奠定基础;4、依据加油站现有的经营状况和加油站的内外部经营环境,对加油站将来的发展提出了自己的看法。二、加油站简介加油站属于石油分公司靖西区,位于、路,地区,市,并在易捷便利店供应京标92号、95号、98号汽油、0号柴油的油品服务,以及非油品销售、加油卡销售卡充值、公交卡充值、ETC充值等服务。有4辆油罐车,16支加油枪,包括92号汽油枪和0号柴油枪第3页共80页林静加油站主要由四个区域组成,一个是加油区,另一个是油罐区,第三个是办公区,包括易捷便利店、站长办公室和簿记室,第四个是生活区,包括员工宿舍和浴室。目前,林静加油站主要有站长、班长、加油工、营业员、簿记员等岗位。三、实习内容在林静加油站的实习主要包括四个部分:(1)石油产品业务油品业务是加油站的核心业务。实习期间负责加油,在加油现场举荐会员和非油品。可以说我对加油站的了解是从加油起先的。刚去第4页共80页加油站的时候,站长让我跟有阅历的加油员学习加油。在师傅的带领下,我渐渐起先每天下午加油。从领车到对地方,招呼客户,开盖加油,结算油费到领车出站,整个加油流程首先强调的是标准化。加油人员须要严格执行“八步加油法”的要求,一切行动都是根据要求进行的,以确保为客户供应。其次,要当心,尤其是车辆多的时候,更要留意保证客户不会加错油,收错钱。(2)便利店非油品业务在石油市场新形势下,易捷便利店的非油品销售在公司营业额中占据越来越重要的地位。这一个月的实习,主要熟识便利店的收银、第5页共80页刷卡、盘点、装车。便利店的工作看似简洁,冬暖夏凉,不必像加油车一样暴露在阳光下。事实上,便利店的工作是困难而琐碎的,从早上提出购买需求,到确认购买,到晚上到货验货,从日常理货到定期检查过期食品,从售货员的日常检查到公司的监控检查,顾客随时结账刷卡,所以须要停止工作,为顾客供应服务。所以便利店店员的工作量只有亲身经验过才会知道。便利店也须要当心。以刷卡为例,首先要确定刷卡金额,明确业务是充值、加油还是储蓄卡。假如刷卡金额有误,客户将遭遇损失,加油站将受到不利影响。假如刷卡类型错误,资金会进入错误的分类,须要调整。第6页共80页(3)加油卡销售和充值服务便利店除了供应非油品业务外,还是销售、充值、存油卡、充值卡、公交卡、ETC卡等重要服务。实习的时候发觉许多客户并不清晰加油卡、充值卡、会员卡的区分。此外,加票和一般票发行公司要求的信息也不同。所以客户在开卡的时候,须要耐性的讲解,帮助客户选择最符合自己需求的卡型。这就须要店员对不同类型的卡都有很好的了解,并且耐性主动的提示客户每一步可能出现的问题。良好的服务是吸引和留住客户的重要因素。只有到处考虑客户,微笑服务,才能赢得客户,赢得市场。第7页共80页(4)记账作为一名金融专业的新生,簿记员的工作是与金融关系最亲密的也是我们这次学习的重点,尤其是日常结算和上缴资金的部分。林静加油站实行三班两班的工作模式。白班和夜班两班后,完成交接班和最终一天的日常结算,早上记账员起先输入前一天的交接班,然后站长批准并进行日常结算。最终,记账员完成付款。整个过程涉及方方面面的把...