学校质管办的工作参考计划一、工作目的:提高办学质量,顺利完成各项质量目的
二、职责分工:总负责:治理者代表详细负责:主任岗参与:质量员岗、干事岗、督办岗
三、工作依照:治理类文件、相关法律法规及绩效文件
四、工作内容:(一)体系治理工作:1、进一步强化和稳固iso9001:XX质量治理体系,接着加强质量治理培训;2、负责组织召开治理评审会议
编发治理评审会议通知,编制治理评审会议打算,整理部门运转报告,编制质量运转报告;3、负责顾客满意度咨询卷调查
编制顾客满意度咨询卷调查打算,编制顾客满意度调查咨询卷(学生、教工),编写顾客满意度咨询卷调查分析报告;4、负责对我院不合格品改良、纠正和预防措施的验证;5、负责答复与体系运转有关的疑虑及培训工作;6、依照体系运转的实际情况,负责每月编写《质量简报》;7、负责体系运转投诉事件的督查督办
(二)绩效考核工作1、围绕我院党委下达的年度关键指标,制定好周考核、半月考核、月汇总、年总评工作;2、负责编写《考评工作规程》,编写周考核、半月考核、月汇总、年总评工作规程;3、负责汇总各部门的《考评情况表》;4、按规程要求负责组织考评会;5、负责节约型校园详细事宜和3s工作的检查;6、执行《关于质量监视工作的假设干规定》,负责考核2名质量监视员
(三)节约型校园工作1、推进和落实创立节约型校园的活动,将节约理念融入到每个岗位中;2、执行《共性目的》中的节约型校园的细则;3、树立节约荣耀,浪费可耻的风气
(四)维护稳定工作
1、维护学校、部门稳定工作,做好平安、防火、防盗、防毒、防爆、防泄密、防突发性灾祸事故;2、执行《共性目的》中的进展检查落实,消除不平安隐患;3、汇总综合治理目的得分情况
(五)其他工作1、完成工作总结、2020年工作目的、2020年工作打算等;2、完善各项共性目的,关注各部门三级文件、工作日志的内容;3、按时按质完成领导布置