2022保洁工作计划保洁工作安排保洁工作安排1xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们恒久的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,第1页共48页在此对一年的工作做以简要总结
总结阅历和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础
1、人员管理保洁实行夜班后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量
依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满意了保洁的运行要求
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到第2页共48页库区,8人离职
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员驾驭保洁工作学问,达到写字楼保洁工作的要求
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和运用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立第3页共48页了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成但在遵守工作纪律,行为举止等细微环节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定
3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行第4页共48页在实施“无人清洁