2022员工培训计划员工培训安排四篇员工培训安排篇1为了使新员工能够尽快融入酒店，并且能够胜任自己的工作，特草拟新员工一周培训安排，内容如下：第一天：由当值领班带领新员工熟识酒店环境并了解基本礼节礼貌，内容包括：1、后勤部：其中有员工餐厅，洗衣房、员工宿舍区、员工澡塘、第1页共44页换洗布草间、大库、工程部；2、前厅部：其中有精品屋、商务中心、监控室、PA办公区、鞋房；3、酒店办公区：主要熟识各位管理层领导的办公室、员工学习室、阅览室、三角会议室；4、康乐部：主要熟识浴区结构、小厨房、四层康乐服务项目、美容美发室、按摩室、散座休息区、台球厅；5、熟识客房部房间结构；6、学会如何与业务部门进行工作往来；第2页共44页7、学会如何问好、迎送电梯、送水、敲门、接电话、点餐、撤备品。其次天：1、由当值领班带领相识各级领导；2、熟记各部门及岗位的电话号码；3、对商品、按摩、房价、菜价及浴区浴种价格的熟知；4、学会如何开单；5、相识各种茶叶；6、学会如何运用吸尘器及如何保养。第3页共44页第三天：由当值领班带领熟识岗位职责、设施设备的运用及服务范围，内容包括：1、台（卫）班的岗位职责；2、对蒸房、浴缸、麻将灯具、地灯的运用方法熟识驾驭，对空调及公共区域的灯具、房间和三角区的窗户等开启时间明确熟知；3、知道自己岗位的对客服务内容；4、学会如何报修。第四天：第4页共44页由当值领班带领实操培训，内容包括：做床、做房间卫生、做安排卫生（领班在培训当中要留意方式方法，全部工作必需根据严格的秩序来进行）第五天：领班带领培训推销方法、技巧及内容；着重对按摩、苏式、商品进房的一次、二次推销进行培训，对于款待的接待要求要系统培训。第六天：组织员工学习“新员工必读”，以迎接部门的小考。第七天：第5页共44页接着加强理论和实操的学习并由领班亲自负责对新员工一周的学习状况进行口头模底考核，考核内容为本周所培训的全部内容和“新员工必读”，考核结束后对新员工在考核当中出现的问题、不足进行强化培训以迎接部门的考核。员工培训安排篇2依据目前实际状况，针对保安员整体业务技能和个人素养，进行全方位的军体素养、治安管理、消防学问等培训。全面提高保安员综合服务素养，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。第一、培训内容。第6页共44页１、保安管理制度。１）保安员职业道德规范、职责权限，保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。２）仪容仪表规定、服务规范用语。３）警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。２、消防学问。１）发生火灾的缘由。２）灭火的基本方法、３）消防器材的运用方法及常识。第7页共44页４）发觉火警的处理程序。３、治安管理学问。１）正值防卫。２）紧急事务的处理程序。３）偷盗、抢劫等刑事案件的现爱护。４）抢救、人群蔬散的方法和程序。４、军体素养。１）三大步法、军姿、敬礼。２）擒拿、格斗。第8页共44页３）倒功。５、服务意识、服务技巧、服务理念。６、物业管理学问。１）物业及物业管理的概念和内涵。２）物业管理人员的职业道德。３）物业管理业的发展前景。其次、培训方案。依据领导指示和实际状况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和项目第9页共44页主管全部参与，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，依据实际状况对现有保安人员进行筛选和调整。１、培训时间。1）全程培训时间为个月。2）详细时间按排详见《培训时辰表》3）培训以操练和理论交叉进行，时间按排依据详细状况临时确定。２、培训地点。１）选择我公司项目较集中的地方。第三、培训目标第10页共44页１、提高全体保安人员综合素养，树立良好的社会形象。２、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（运用人）供应高效、周到的服务。３、提高全体保安人员自我学习、自我约束的实力，识现企业愿景。第四．培训管理规定。为保证这次全体保安人员的培训工作顺当进行，达到预期的目标现依据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。员工培训安排篇3第一课:首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，，爱好等...
