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2022员工培训计划员工培训安排七篇时间消逝得如此之快,又迎来了一个全新的起点,不妨坐下来好好写写安排吧。那么你真正懂得怎么制定安排吗?以下是我整理的员工培训安排7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。员工培训安排篇1一、进店考核第1页共44页凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。考核主要项目(要求计分、评定):1。写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)2。你认为自己有哪些方面的工作实力,最适合干什么工作?3。你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成果来?4。你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?5。你认为一个好的服务员应具备哪些基本素养?6。你认为人与人相处最重要的是什么?7。你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?第2页共44页8。你知道我国有哪几个最闻名的菜系?9。你认为川菜的主要特点是什么?10。当你同酒店领导、同事发生冲突或冲突时,你认为该怎样处理或表达?11。当你对领导安排的工作不满足或认为不适合你时,该怎么办?12。你认为对待顾客应当从哪几方面做起?13。你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?14。当客人对服务和饭菜不满足时,该怎么办?第3页共44页15。你认为一个人发财致富或有出息,主要*什么?16。请你摆一张五人就餐台。考核要求:①评定考核成果;②依据弱项确定训练目标;③了解培育前途和运用岗位。员工培训安排篇21、规划目的:1.1清楚指导酒店和餐饮培训工作的开展,安排性组织课程培第4页共44页训和开发;1.2更系统对酒店和餐饮从业的同事进行培训,提升同事不同阶段的实力素养;1.3使培训资源增值,为餐饮企业将来人才素养提升提前做好规划,促进酒店和餐饮将来的持续发展和削减人员流失;2、规划对象:2.1酒店业和餐饮业:新员工、基层员工、部长、主任、经理、店长、集团高层管理人员、新晋升的主管3、规划项目:第5页共44页3.1技能必修课程和专业选修课程;4、课程类型:4.1心态课程、文化课程、技能课程、管理课程;5、执行时间:6、执行负责:7、执行渠道:8、规划内容:9、培训考核和评估:9.1培训与晋升之间的联系,凡内部晋升须要参与该岗位必修第6页共44页课程后,方可有晋升资格。如基层员工晋升部长,须要参与基层员工必修课程后,成果合格方可入选晋升资格;如部长晋升主任,须要参与部长必修课程后,成果合格方可入选晋升资格。以此逐一评估;9.2试卷平均60分为合格,满分为100分。试卷内容有以下:--新员工试卷--基层员工试卷--部长主任试卷--经理店长作业和试卷--集团高层作业和试卷10、跟进措施:10.1不合格重新支配复习后再考试,一般考试时间会支配授课第7页共44页当天或授课后1周之内,试卷修改会在考试过后1周修改完毕,发给分店或各部门经理,合格由分店登记,不合格由分店登记并在收到试卷1周内,确定是补课再参与课程学习还是自行复习后,再统一一个时间考试,统一起先时间一般支配在月底下午14:00—15:00;10.2对试卷修改后进行书面点评和反馈给各分店和各部门经理;10.3必修课程是必需学习驾驭的课程,专业选修课程可以依据部门须要报出参与人数后,由培训部打算妥当后通知开课时间;因为专业选修课程涉及到辅导老师的资源,所以要统一打算好后,才能出安排;第8页共44页员工培训安排篇320xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工相识培训工作的重要性,主动引导职工自觉学习,娴熟驾驭服务技能,增加岗位竞争力和熬炼员工的自信念,培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务看法相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预料在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位相第9页共44页识和岗位技能。一、专业技能培训(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急迫的学问需求。因此今年我们打算加大对管理人员专业学问的培训力度。在条件许可的状况下,输送部分员工参与一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准...

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