2022华为销售技巧和话术华为销售技巧和话术消费是指为满意人们物质文化须要而消耗物质资料的行为,是人们生存和发展的必要条件,我们看看下面的华为销售技巧和话术八!华为销售技巧和话术消费有许多特点,了解这些特点有利于了解消费需求,才有可能促成购买。需求是随着服装的流行趋势、社会进步、经济旺盛等因素而不断改变的,消费需求虽然受多种因素的影响,但它具有肯定的规第1页共9页律性和特点。(1)驱动性当某种须要萌生后,便产生一种心理惊慌感和不适感,这种惊慌感便成为一种内驱力,驱动人们寻求满意新需求的目标和对策,迫使人们去从事各种购买活动,以满意这种需求。这一特点在冲动型消费者中表现得最为突出。(2)多样性由于消费者存在着生理、心理、经济、文化、民族、风俗习惯等方面的差异。因此消费需求也存在着千差万别,即使是同一款服装,不同的消费者对其规格、花色、质量等方面有不同的需求随着人们生活水平的不断提高,消费者的审美观念渐渐向特性化发展第2页共9页更要求服装市场的多样性。靠单一款式造成火爆消费的时代一去不复返了。(3)选择性人们的需求是多种多样的,已经形成的需求阅历使消费者对需求的内容能够进行选择。消费者将依据自身的消费阅历、个人爱好、文化修养、经济收入等状况,重新选择自己的消费需求。服装商品可选择性的提高也对服装店员的专业素养提出了更高的要求。(4)时尚性随着社会的不断发展,物质文明的高度进步,使得消费者的消费需求也在不断地改变和更新。服装是时尚的商品,它随着流行而改变。消费者购买服装时,首先会考虑它的时尚性。当基本的第3页共9页功能性完全被满意后,款式的时尚与否将成为购买的主要因素。(5)连续性消费需求的连续性也称为周期性、无限性等,是指消费需求不断地“出现一满意一再出现一再满意”周而复始地循环状态人们的需求永无止境,是由于人们生存的须要恒久不会完全被满意,因而就促使人们不断地进行活动以满意它。一旦旧的需求得到满意,就会产生更新的更高级的需求,达到目标的`消费者会为自己确定更高的目标。店员通过视察顾客身上的着装品质,就会考虑是否要提出让顾客更换新装的建议。(6)满意性消费需求的满意是相对的,而永不满意才是肯定的。第4页共9页需求的满意性是指需求在某一详细阶段中所达到的满意标准。消费需求的相对满意程度,取决于消费者的消费水平。人们的消费需求是伴随着社会的发展、经济状况的变更、审美观念的提高等因素而得到相对满意的。这种相对的满意阻碍了新的消费,服装店的各种促销活动就是希望通过刺激欲望而不断拉。(7)发展性消费需求的形成与发展是与社会生产力的凹凸亲密相关的。需求的改变是随着社会生产力的提高和进步而变更的,需求由低级到高级,由物质到精神,由简洁到困难不断发展改变。消费的特性化,也是消费需求发展的必定倾向,消费内容越丰富,消费需求的第5页共9页层次性改变越大,需求的层次越高,消费选择性越强,就越能促进消费生活的特性化。需求是永无止境的,是无限发展的。发展也使商业竞争不断升级。(8)目标性人们的需求总是包括肯定的内容或某种详细的事物,离开了详细事物和详细内容,就不会产生需求。但对于特定需求来说又有着非常明确的对象目标。消费者的需求都具有肯定的对象目标,不会凭空臆想出需求对象。服装店为了满意消费须要,会想方设法地帮助顾客找寻所需求的对象。(9)竞争性在某一时期,消费者会存在多种需求,但只有最剧烈、第6页共9页最迫切的需求才能转化为动机,成为行动的主要支配力气。因此,消费者的各种需求之间,存在一种竞争,竞争也会要求获得满意。例如在经济条件有限的状况下,一个家庭购置衣物时,对老人、儿童、妻子、丈夫会产生肯定的需求竞争,竞争的结果就是一种确定,即刻就会转化为购买行为。(10)伸缩性服装的时尚性强,可选择性强,带给消费者需求的伸缩性较大,消费者购买服装在量与质等方面往往随购买力的改变、流行趋势、价格因素的改变而有所不同。伸缩性还表现在“可买可不买”的思维过程中。第7页共9页(11)诱导性消费需求不是人们先天就有的,是通过后天的外界影响,外界的引导和诱导而产生的。消...