管理工程部各部门组织结构与职责一、IT 架构与规划部1、 IT 合作部职责a) 制定 IT 服务策略:负责评估对外 IT 服务的能力、提供统一的 IT 服务策略、价格策略、外包策略和资源获取策略;负责进行市场和行业分析,制定 IT 服务路标规划;负责合作供应商的评估
b) IT 服务推介和宣传负责组织日常的 IT 服务推介和宣传c) 客户管理:负责管理外部客户和与客户的沟通,提高客户满意度对外合作和服务合同谈判d) 项目管理负责 IT 服务项目的管理;e) 项目评估:参与项目评价 IT 架构与规划部 IT 合作部 IT 架构部 IT 规划部 IT 预算与控制部 IT管理体系 架构标准统筹 技术评审 ISC IT 规 划 组 IPD IT 规 划 组 CRM IT 规 划 组 IT基建 规 划 组 财务 HR OA IT 规 划 组 需求统筹 2、 IT 架构部职责a) 技术评审负责技术评审统筹组织,包括技术评审的计划、执行与总结;技术评审标准的制定b) 标准标准:负责组织 IT 标准的制定、评估和优化;推动标准化实施推行c) 架构统筹与管理新技术:负责推动新技术的研究和前期跟踪IT 技术策略制定负责组织技术架构的设计和组织业务架构和应用架构的设计IT 架构:负责协调和推动 IT 架构的总体工作,负责组织技术委员会进行架构的审批和审视,负责 IT 架构的统筹管理和落实 IT 架构维护流程(评审审视更新)IT 技术委员会的执行机构,负责 IT 技术委员会的日常组织与管理工作,以及决策事项的推行与落实
d) IT 管理体系IT 服务体系:负责管理和优化 IT 管理体系:包括质量体系(CMM),流程体系,标准体系,指标体系等;负责推动服务与管理体系的 IT 平台建设;知识体系的管理3、 IT 规划部职责a) 需求立项管理: 确保符合 IT 管理原