第一章房地产经纪业务类型及流程1、现阶段我国房地产经纪主要业务类型有哪些?(1)存量房买卖居间业务(2)存量房租赁经纪业务(存量房租赁居间业务、存量房居间代理服务)(3)新建商品房销售代理业务2、各种房地产经纪业务的服务内容主要有哪些?(1)存量房买卖居间业务的服务内容提供买卖信息,提供交易流程、交易风险、市场行情和交易政策咨询,实地查看和权属调查,信息发布和广告宣传,协助议价、交易撮合、订立房屋买卖合同等;代办抵押贷款(如有需要)、交易资金监管(如有需要),协助缴纳税费等(如有需要),产权过户等手续(如有需要),协助交验房屋等。(2)存量房租赁居间业务的服务内容提供租赁信息,提供市场行情和相关政策咨询,房地产实地查看和权属调查,信息发布和广告宣传,协助议价、交易撮合、订立房屋租赁合同,代办房屋租赁合同备案手续,协助缴纳税费,协助交验房屋等。(3)存量房租赁代理业务的服务内容市场行情和交易政策咨询,房地产实地查看和权属调查,信息发布和广告宣传,装饰装修和家具家电配备,代收代付租金,代办租赁合同备案手续,代缴税费,房屋交验等。(4)新建商品房销售代理的服务内容市场调研,项目本体分析、竞争产品分析、客户定位等项目营销策划咨询。项目宣传及推广,对商品房进项销售,协助商品房买卖合同的签订及房屋交验等。3、存量房买卖居间业务的流程是怎样的?(1)委托阶段:搜集房源、客户等交易信息;接待客户,沟通、了解客户需求;签订房地产经纪服务合同。(2)带看阶段:实地查看房屋,发布房源、客源信息并进行配对,带客户看房,协助查验房屋使用状况,附属设备设施及产权情况。(3)洽谈阶段:帮助协商房屋买卖价格、税费、贷款等交易条件。(4)签约阶段:协助签订房屋买卖合同,结算经纪服务费用(5)交割阶段:代办贷款(如有需要),协助结算、划转房屋交易资金,协助办理缴税及房屋所有权转移登记(如有需要),房屋查验和交接4、存量房买卖居间业务中需要查看哪些文件?(1)房地产权属证书原件及复印件(2)房屋所有权人的身份证明原价及复印件(3)共有权人同意出售证明(4)受委托人身份证明原件及复印件、授权委托书(5)抵押权人同意出售的书面证明5、存量房租赁居间业务的流程是怎样的?(1)委托阶段:搜集房地产交易信息、客户接待、签订房屋租赁经纪服务合同、实地查看房屋(2)带看阶段:发布房源信息、信息配对及带看(3)洽谈阶段(4)签约阶段:协助签订房屋租赁合同、房屋租赁备案登记(5)交割阶段:支付租金及佣金、房屋查验和交接、6、存量房租赁居间业务中需要查看哪些文件?(1)房地产权属证书原件及复印件(2)房屋所有权人身份证原件及复印件(3)共有产权人同意出租证明(4)手委托人身份证原价及复印件、授权委托书7、新建商品房销售代理业务的流程如何?(1)委托阶段:获取代理项目、签订销售代理合同(2)销售筹备阶段:制定营销策划方案、准备好销售资料、布置销售环境及配备并培训销售人员(3)销售阶段:客户积累、现场接待、协商谈判(4)签约阶段:与客户签订认购协议书,协助签订商品房买卖合同及收款(5)房屋交验阶段(6)结算阶段8、如何制定新建商品房营销策划方案?(1)做好市场定位:市场调研、分析、客户定位(2)制定宣传推广营销策划:项目形象展示、媒介策划、公关活动、现场包装建议(3)制定销售计划9、新建商品房营销代理业务中需要准备哪些材料?(1)签订销售代理合同:委托方基本证明资料、项目有关资料(2)准备销售资料:项目审批文件、销售文件、宣传资料、商品房销售委托书(3)签约阶段:确认客户购买资质贷款资质、购房人有效身份证件............10、房地产经纪执业规则的主要内容有哪些?书P146附录1《房地产经纪人执业规则》(2013版)四十条第二章房地产交易信息搜集与运用1、什么是房源信息?房源信息的搜集渠道和方法有哪些?房源信息:通常是指与委托出售房屋相关的信息,包括房屋的实物状况、权益情况、区位状况和物业管理状况以及委托人身份、价格等相关信息。房源信息搜集渠道和方法(1)被动搜集:门店接待、互联网获取、电话获...