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品质月报表2012年六月份品质月报表品质月报表xxxx有限公司品质月报表xxxx有限公司品质月报表4.3各客户一次通过率第一周项目一次通过率#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!各客户一次通过率#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!ABCDEF客户名第二周第三周第四周第五周100.00%90.00%80.00%####################################################################################################################################################################################30.00%######################################################################################################################################################一次通过率##############################20.00%10.00%0.00%ABCDEF2012年六月份一次通过率出库合格出库合格出库合格出库合格出库合格############################################################70.00%60.00%50.00%40.00%第6页，共8页xxxx有限公司品质月报表五.客户投诉情况5.1客户投诉汇总及趋势图项目合计#REF!客户投诉率#REF!#REF!2012年六月份115%4%日期出库批次投诉批次投诉率目标值第一周#REF!#REF!#REF!第二周#REF!#REF!#REF!第三周#REF!#REF!#REF!第四周#REF!#REF!#REF!第五周#REF!#REF!#REF!1000第一周第二周投诉批次3%2%1%0%第三周投诉率4%4%4%4%4%第四周目标值第五周5.2各客户投诉批次统计投诉批次合计#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!ABCDEF#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!第一周#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!第二周#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!第三周#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!第四周#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!第五周#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!00.60.811.2本月各客户投诉次数合计0.40.2A投诉批次合计BCDEF第7页，共8页xxxx有限公司品质月报表6.质量成本情况6.1质量成本占产值比率项目质量成本产值收入占产值比6.2各质量成本占比项目预防成本鉴定成本合计#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!占比第一周#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!第二周#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!第三周#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!第四周#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!第五周#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!10.90.80.7#REF!#REF!0.60.50.40.3内部损失成本2012年六月份1.000.900.800.700.600.500.400.300.200.100.00第一周第二周第三周第四周第五周100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%合计#REF!第一周#REF!第二周#REF!第三周#REF!第四周#REF!第五周#REF!质量成本占产值比#REF!0.20.10第一周预防成本第二周鉴定成本第三周第四周第五周内部损失成本外部损失成本外部损失成本#REF!合计第8页，共8页