2022员工培训计划员工培训安排范文合集5篇员工培训安排篇1目的：为使新员工尽快撑握六常法运用、礼仪礼貌、顾客心理分析、应对简洁顾客投诉、举荐特色菜品和酒水等，专业服务技能技巧及对公司品牌的认知度和企业文化的了解。便宜新员工融入到，XXX这个大家庭之中，跟上老员工的步伐，达到公司要求的服务素养与标准。第1页共41页方案说明：本培训方案课程为十五天，十五天为一轮，循环培训。新员工培训满十五天，进行考试，考试合格者方可结束试用期，不再参与培训不合格者接着培训。培训工作，由每天值班经理负责。按每天的培训内容及依次，提前做好打算，树立高度的责任感，完成本次培训工作。培训安排：第一天培训内容：员工醒脑课程培训方法：讲授法第2页共41页培训目的：增加员工执行实力、增加意识、提高技能、融入集体增加企业凝合力和员工的归宿感其次天培训内容：企业文化与员工手册培训方法：以课堂讲授法为主培训目的：加强员工对公司品牌的认知度和对企业文化的了解，同时使员工了解公司的各项规章制度与福利待遇。第3页共41页第三天培训内容：礼仪礼貌培训方法：讲授法、演示法、实操法培训要求：1、练习员工羞涩心理。2、刚好订正礼仪礼貌运用中的不当之处。3、激励并要求员工自培训当日起起先运用。培训目的：提升员工服务素养，使每个员工达到公司统一的礼仪标准。第四天第4页共41页培训内容：六大技能培训方法：讲授法、演示法、实操法培训目的：使员工撑握专业报务技巧。第五天培训内容：服务流程培训方法：讲授法、演示法、实操法培训目的：让每位员工熟知服务程序，更好地为客人供应娴熟的服务。第六天第5页共41页培训内容：处理投诉与餐中巡台培训方法：讲授法、演示法、实操法培训目的：使员工学会处理简洁投诉及餐中巡台技巧第七天培训内容：菜谱学问与点菜技巧培训方法：讲授法、演示法、实操法培训目的：使员工了解菜式、撑握专业点菜技巧第八天培训内容：酒水学问与推销技巧第6页共41页培训方法：讲授法、演示法、实操法培训目的：1、熟识酒水与酒水服务2、撑握推销技巧及顾客心理分析方法第九天培训内容：案例分析培训方法：讲授法培训目的：以实际案例让员工明白细微环节的重要性，从中可以驾驭一些突发事务的应对技巧。第十天第7页共41页培训内容：六常法培训方法：讲授法培训目的：使员工了解六常法并学会运用六常法第十一天培训内容：服务留意事项与细微环节服务培训方法：讲授法、演示法培训目的：加强员工细微环节服务意思与技巧第十二天培训内容：如何做好餐前打算工作及标准第8页共41页培训方法：讲授法培训目的：尽量避开工作中不必要的失误。第十三天培训内容：宴会服务及程序培训方法：讲授法培训目的：使员工熟识宴会服务程序，明白宴会的重要性。第十四、五天培训内容：全面实操培训方法：讲授法、演示法、实操法第9页共41页培训要求：店长、经理、主管、领班现场指导，培训内容穿插实操，使员工敏捷运用、切忌照本宣课。第十六天培训内容：模拟考试（笔试、实操）培训目的：检查培训效果后进行针对性的再培训员工培训安排篇21、做好员工培训安排做好安排是新员工培训胜利基本保证。预则立，不预则废，是为了避开新员工培训变成走马观花，流于形式，新员工培训必需在实施第10页共41页之前依据企业自身详细状况和新员工特点，制定具体规划，对培训内容、形式、时间、负责人、费用做出具体安排，并对执行过程进行监控。2、培训内容要有针对性新员工培训内容包括：基础性培训和专业性培训。基础性培训是是指企业文化、企业战略、组织架构、企业流程、人事福利制度、平安消防学问等通用性学问，专业性培训是指基于岗位工作职责、工作流程、工作内容。基础性性培训可以对新员工集体进行，而专业性培训则须要按其所在部门、专业不同分门别类进行。第11页共41页通过这些内容培训主要是让新员工了解有关企业基本背景状况，使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式同时，了解工作流程与制度规范，帮助员工明确自己工作职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望看法、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地...
