第三次作业答案一、名词解释1．装卸搬运通常是指在同一地域范围进行的、以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。2．装卸是指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。3，搬运指在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。4．单件作业是指逐件装卸搬运货物，主要采用人工方法，并依作业环境和条件适当辅以机械化和半机械化的作业方法。5．单元装卸是把许多单件货物集中起来作为一个运送单位（集装单位），然后再进行装卸搬运的方法，包括托盘作业法、集装箱作业法、货捆作业法等。单元作业法可以提高装卸效率，减少装卸损失，节省包装费用。6．搬运活性人们把物料和货物的存放状态对装卸搬运的方便难易程度称为搬运活性。7．搬运活性指数是用来表示各种状态下的物品的搬运活性的参数。8．步步活化装卸搬运的工序、工步应设计得使物料或货物的活性指数逐步提高（至少不降低），叫做步步活化。9．商品退货是指配送中心按配送合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回公司。二、单项选择题1．装卸搬运通常是指在同一地域范围进行的、以改变物品的存放状态和（）位置为主要内容和目的的活动。B．空间2.与其他环节相比，（）具有伴随性的特点。D．装卸搬运3.（）作业是指逐件装卸搬运货物，主要采用人工方法，并依作业环境和条件适当辅以机械化和半机械化的作业方法。A．单件4.集装在箱中的物品，只要进行后面三次作业即可运走，物料搬运作业较为方便，活性水平高一等级，活性指数为（）。A.15.物料是装卸搬运的对象，也是影响装卸搬运设备和方法选择的（）因素。B．直接6．装卸搬运是衔接整个物流过程的（）环节，物流系统各个环节或同一环节的不同活动之间，都必须进行装卸搬运作业。C．必要7．（）是将多个单件物品集中在托盘上作为运送单位的单元装卸搬运方式。托盘作业的优势是便于采用叉车、起重机等设备实现装卸搬运作业机械化和自动化。A．托盘作业法8．（）是利用货物的位能来完成装卸作业的方法。其装车设备有筒仓、溜槽、隧道等；卸车主要用底门开车或漏斗车在缆线或卸车坑道自动开启车门，货物依靠重力自行流出的卸货方法。B．重力法9．配送中心实施配送活动时，绝大部分的时间是耗用在商品的装卸搬运上，商品的装卸搬运费用占整个经营费用的（）%。C．30-4010．在装卸搬运作业中，装货、移动、卸货这三种作业在多数情况下是以一个整体形式出现的，装和卸次数之和与移动次数是2:1的关系。B．2：111．凡是有效期已超过（）以上的商品，以及商品条码、品项、规格、细数、重量、数量与订单不符，都必须换货或退回。B．三分之一12．配送中心应当事先决定接受何种程度的退货，或者在何种情况下接受退货，并且规定相应的（）作为退换期限。A．时间13．退换货的计价原则与购物价格不同。配送中心应将退换货的作价方法进行说明，通常是取客户购进价与现行价的（）进行结算。B．最底价14．配送中心的财务会计部门，在收到开单部门转来的“贷项通知单”（）及已核准的验收单后，经核对其正确无误，于“应收账款明细账”中贷入客户明细，于“存货明细帐”中贷入退货数量，以保证“应收帐款余额”和“存货余额”的正确无误，并将贷项通知单及核准后验收单存档。A．第一联15．对于易发生退换货的商品，配送中心的销售人员在执行销售合同过程中，往往根据经营商品的具体情况，统一给予经销商某一额度的理赔费用或补偿金，用以支付日常发生的商品退换损失。D．统一16．凡未经公司有效审批人员审批，擅自办理退换货手续者，按退换货金额的50％扣罚财务人员，（）扣罚具体责任人。A．10％1．装卸搬运是生产和流通领域不可缺少的环节，与物流系统的其他功能相比，装卸搬运具有（）特点。A．伴随性B．起讫性C．制约性2．按作业操作特点分类，装卸搬运作业可分为（）。A．散货搬运作业B．堆码拆取作业C．分拣配货作业D．挪动移位作业3．合理的配送中心装卸搬运流程主要包括（）内容：A．绘制商品装卸搬运图B．按搬运作业顺序作出商品活性指数变化图D．对装卸搬运的缺点进行分析改造，作出改进设计图4．在设计容器时应考虑到（）几点：A．适用于搬运、存储、...
