旅游者的气质云南德宏芒市职业教育中心吴秋颖F说课内容说教材说教法说学法说教学反思说教学过程123说教材教材定位教学目标教学重点4教学难点高教版《旅游心理学》教材第六章《旅游者的个性》第一节《旅游者的气质》。学会分析旅游者气质类型并指导实践是我们必须掌握的一项技能，它直接关系到我们的服务质量和经济效益。所以本节在本章中十分重要的地位。123说教材教材定位教学目标教学重点4教学难点1．知识能力：掌握气质的内涵和外在表现；掌握气质测量表的使用方法；2．过程方法：初步具备利用学案帮助课前知识准备的能力；通过影音剪截播放，提高学生通过外在初步判断气质类型的能力；学生在合作交流中提高团队合作意识、策略和人际交往能力。3．情感态度：通过对本节的学习，减少对气质的神秘感，明白气质的两重性，并在以后的生活、工作中，努力发挥积极性，克服消极性，不断提高服务质量，培养成就感，加深对本专业的热爱。123说教材教材定位教学目标教学重点4教学难点1.了解并掌握气质的内涵和外在表现等内容；2.训练学生通过外在表现初步判断气质类型的能力；123说教材教材定位教学目标教学重点4教学难点1.训练学生通过外在表现初步判断气质类型的能力；2.以本节内容为基点进行拓展练习，在具体情景中进行服务技巧的训练。说教法学案导学情景体验教学多媒体教学案例教学说学法自主学习探究学习小组互助课前准备学案（学法指导、尝试练习）气质测量表说教学过程课堂探究课后拓展视频资料黛玉进贾府预习提示：一节课你能认真听老师讲多长时间？假如现在你现在参加大赛拿奖了，你是高兴的放声大笑、微笑或者没有什么大的反映？你是比较注重内在学识的提高还是外表的多变？尝试练习：利用两种不同的题型来体现分层：填空题难度相对较小，作为必做题处理；选择题和判断题需在对相关的知识点理解的基础上作答，作为提高题。课堂探究问题探究质疑解答拓展视野归纳总结说教学过程一是气质量表的计算和讲解；二是对视频中的王熙凤、林黛玉等人气质类型的探究.通过点拨、讨论等形式解决知识点问题让学生在分析了案例中旅游者的气质类型后还找出了班级里气质类型比较典型的同学让她换位思考，并说出自己碰到相应情况的表现。通过不同类型气质的人的反映来复习气质的外在表现，以此来作为课堂检测。对学生各阶段的精彩展示进行评价，并简要回顾本堂课的知识、信息内容，本课需要掌握气质的内涵和外在表现。课后拓展假设你碰到了一个胆汁质的游客，在入住饭店时，这位客人发现饭店内有蟑螂，你觉得接下来会发生什么？说教学过程板书一.气质的定义二.四种气质说（1）提出的人：希波克拉底（2）四种气质：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质典型人物：三.气质特点1.气质的先天性2.气质的稳定性和可塑性3.气质的双重性教学反思优点缺点1、激起动机，激发想象；2、重视学法，培养能力。1、自主学习情况难控制
