2020物业管理师【2020年物业管理师《物业管理实务》试题及答案(卷二)】2020年物业管理师《物业管理实务》试题及答案（卷二）物业管理工作的移交物业管理工作的移交既涉及国家政策法规，又涉及物业管理各方的权益，还直接影响到物业管理活动能否正常运行，因此，物业管理工作的移交是物业管理操作中一个重要环节。物业管理工作的移交必须在完成承接查验的前提下，在不同的主体之间进行。移交工作分为三种情况;一是由建设单位将新建物业移交给物业管理企业;二是在业主大会选聘新的物业管理企业并订立物业服务合同后，由业主大会或物业产权单位将物业移交给物业管理企业;三是在物业管理企业与业主大会或物业产权单位终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时，由物业管理企业向业主大会或物业产权单位移交或交接物业。一、新建物业的移交(一)移交双方在新建物业的移交过程中，移交方为该物业的开发建设单位，承接方为物业管理企业。双方应签订前期物业服务合同。建设单位应按照国家相关规定的要求，及时完整地提供物业有关资料并做好移交工作;物业管理企业也必须严肃认真地做好承接工作。(二)移交内容移交的物业资料包括：产权资料，竣工验收资料，设计、施工资料，机电设备资料。物业保修和物业使用说明资料，业主资料。移交的对象包括：物业共用部位、共用设施设备以及相关清单(如房屋建筑清单、共用设施设备清单、园林绿化工程清单、公共配套设施清单等)。建设单位应按照有关法规政策规定，向物业管理企业提供物业管理用房。二、物业管理机构更迭时管理工作的移交物业服务合同或前期物业服务合同的终止，将导致提供物业管理服务的主体发生变化，物业管理机此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。构发生更迭，与此同时，在相关方之间会发生物业管理的移交行为。(一)移交双方物业管理机构发生更迭时管理工作的移交包括：原有物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交;业主大会或物业产权单位向新的物业管理企业移交。前者的移交方为该物业的原物业管理机构，承接方为业主大会或物业产权单位;后者的移交方为业主大会或物业产权单位，承接方为新的物业管理企业。(二)移交内容1.物业资料(1)物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料等。(2)业主资料包括：1)业主入住资料，包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片;2)房屋装修资料，包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等。(3)管理资料包括：各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等给类服务质量的原始记录。(4)财务资料包括：固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单、水电抄表记录及费用代手代缴明细表、物业服务费收缴明细表、维修资金使用审批资料记录、其他需移交的各类凭证表格清单。(5)合同协议书，指对内对外签订的合同、协议原件。(6)人事档案资料，指双方同意移交留用的在职人员的人事档案、培训、考试记录等。(7)其他需要移交的资料。资料移交应按资料分类列出目录，根据目录名称、数量逐一清点是否相符完好，移交后双方在目录清单上盖章、签名。2.物业共用部位及共用设施设备管理工作的交接(1)房屋建筑工程共用部位及共用设施设备，包括消防、电梯、空调、给水排水、供配电等机电设备及附属配件，共用部位的门窗，各类设备房、管道井、公共门窗的钥匙等;(2)共用配套设施，包括环境卫生设施(垃圾桶、箱、车等)、绿化设施、公共秩序与消防安全的管理设施(值班室、岗亭、监控设施、车辆道闸、消防配件等)、文娱活动设施(会所、游泳池、各类球场等);此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。(3)物业管理用房，包括办公用房、活动室、员工宿舍、食堂(包括设施)、仓库等。停车场、会所等需要经营许可证和资质的，移交单位应协助办理变更手续。3.人、财、物的移交或交接(1)人员。在进行物业管理移交时，有可能会有原物业管理机构在本项目任职人员的移交或交接，承接物业的管理企业应与移交方进行友好协商，双方达成共识，。(2)财务。移交双方应做好财务清结、资产...
