企业发展环境和作风整治总结一、领导重视，狠抓工作责任落实1、认真学习，健全机构
我公司高度重视，及时组织召开了全体职工大会，传XX县区纪委《全县企业发展环境和行业不正之风突出问题集中整治工作方案》（定纪字〔2013〕55号）文件精神，对开展整治企业发展环境和行业不正之风突出问题活动进行全面的安排部署
公司成立了行业不正之风整治工作领导小组和工作机构，为集中整治企业发展环境和行业不正之风活动的学习动员有序开展提供了有力的组织保证
2、丰富载体，广泛征求意见
我公司通过召开座谈会、实地走访用水大户等方式，广泛征求群众对我公司各方面的意见和建议，制定出切实可行的解决方案，并深入查找我公司在作风、效率、服务等方面存在的突出问题，努力做到征求意见广泛深入，查摆问题客观公正
另外，公司还组织召开以“整治吃拿卡要、创优企业发展环境”为主题的述职述廉分析评议会，全体员工对照整治内容进行自我剖析，切实提高干部职工“优质供水，服务群众”意识
二、对照文件要求，积极开展自查自纠我公司组织各科室按照县委县政府印发《全县企业发展环境和行业不正之风突出问题集中整治工作方案》的要求和有关政策规定，积极对照整治内容认真查找在用水报装、安装维修、文明服务、监督管理方面存在的漏洞和不足，找准存在问题的症结所在，并研究制定相应的整改措施
通过深入自查，主要存在以下问题和不足：一是有时维修点太多导致维修不够及时，影响用户供水；二是个别员工在对外服务时态度不够诚恳，服务不够周到，有时表现出不耐烦情绪；三是工作人员对本职外的其他供水业务还不够熟悉
三、强化监督检查，全面推进纠风工作深入开展我公司重点围绕加快业务水平发展、组织开展以“服务质量提升年”为平台的各项优质服务创建活动，大力推进集中整治活动组织实施阶段的工作
1、提升办事效率和服务水平
为提升公司的能力和水平，第1页共2页我们首先强化内部管理、规范规章制度
