两率一度总结[全文5篇]眉青医发[2013]103号XX县区青化卫生院“推进平安建设、提升‘两率一度’”活动工作总结XX县区卫生局:我院从10月下旬到11月底分三个阶段开展了‘推进平安建设,提升‘两率一度’'活动,现将宣传活动工作总结如下:一、活动开展情况(一)动员部署阶段(10月下旬):我院成立了以张院长任组长,各科负责同志为成员的活动领导小组,召开了职工动员会,拟定了实施方案,做了具体工作安排。(二)组织实施阶段(11月上旬):1、在院周会上带领全院职工学习了平安建设和‘两率一度',充分调动了职工参与平安建设的主动性和积极性,提高了职工知晓率和创造性,营造了一个群防群治、齐抓共管的良好氛围。2、利用led显示屏、宣传板报、健康教育知识讲座和咨询义诊等多种形式向群众宣传,一定程度上提高了群众对我院医疗卫生工作的满意度。3、在做好技防、物防的基础上,提高人防相关措施,加强日常工作的安全巡防,特别是夜间巡防、水电巡防、治安巡防等重点部位、特殊时间段的安全巡防。4、在院内醒目位置张贴温馨提示语,提醒就诊患者及家属提高自我安全管理意识,要求全院职工树立良好的服务意识,切实为辖区群众服好务。5、完善了矛盾纠纷排查调处制度及流程,切实做好信访稳定工作,截止目前无1例患者投诉及上访事件。(三)自查测评阶段(11月中旬到11月底)。活动领导小组不定期在院内向群众开展安全感测评和满意度调查,经过近第1页共2页期的调查发现,我院目前虽然无不安全事件发生,但是长期以来的群众印象还没有得到改变,这也是我们今后工作的重心和方向。二、活动中发现的问题-234-第2页共2页