六个一工程总结医院开展“六个一工程”工作总结为切实加强社区卫生服务机构作风建设，助力2014年度民主评议党风政风行风工作，落实县卫生局开展“六个一”工程的相关工作任务，医院积极行动，认真落实，现将此项工作总结如下：一、高度重视，加强领导。医院接到通知后，院领导高度重视，召开专门会议，并成立“六个一工程”工作小组。院长作为开展“六个一”工程的总负责人和第一责任人。由院长任组长，分管公共卫生院长为副组长，公共卫生科、防疫科、传染科、医疗、医院办公室共同组建工作小组。二、分工明确，狠抓落实。由分管公共卫生副院长负责组织协调，督导工作进度。具体分工为（一）家访工作。由医疗、公共卫生科组成的健康团队负责家访，进行入户访视，宣传基本公共卫生服务项目、基本药物制度等惠民政策，征求群众对卫生计生系统的建议和意见。（二）发放明白纸。医院印刷带有医院服务特色及基本公共卫生服务项目、基本药物制度、新农合正常的宣传单页和三折页。由办公室负责院内宣传页发放，健康团队负责入户时发放。（三）发放联系卡。印有医院咨询电话以及接诊医生电1话以及诊疗特色的名片卡，在院内由接诊医生发放。其他由健康团队入户时发放。（四）健康教育讲座。由医院办公室负责组织，防疫科医生讲课。（五）组织义诊活动。由医院办公室负责组织。（六）自查自纠工作，由医院办公室负责收集，并向医院办公会汇报。三、工作总结。（一）由医疗、公共卫生科组成的健康团队对签约式服务第1页共3页的家庭和居民进行入户家访。共计入户3201次，发放明白纸3950份，发放联系卡2380个。（二）健康教育讲座由医院办公室负责组织，防疫科医生讲课。根据现在季节特点，正值晚秋，气温逐渐下降，风大干燥，这时是一些呼吸道传染病的高发时节。因此秋季加强传染病的防治，对维护辖区居民身体健康具有重要意义。所以在健康教育内容上，以预防秋季传染病为主，提倡居民加强室内卫生和个人卫生。共举行3次将教育讲座，参加讲座的居民有356人次，居民对此评价较高，并希望医院今后多举行类似的讲座。（三）医院利用镇上赶大集的时机，组织***医院8名专家、***人民医院2名专家对辖区居民进行大型义诊，并对困难家庭、低保家庭等弱势群体发放了部分免费药物，义诊参2加居民186人次。其中咨询186人次，血压180人次，血糖80人次，心电图75人次。（四）医院通过各种渠道共收集辖区居民意见和建议以及咨询22条，全部给予解答，回复，处理。居民大多提出的是对农合政策及报销方面咨询，以及计生方面咨询和预防接种方面的咨询。提出的意见和建议大概为三类。1、认为农合报销比例低，希望提高报销比例，特别是降低门槛费用。2、卫生院基药种类少，希望增加基药品种，特别是治疗糖尿病、高血压类的药物。3、建议预防接种门诊的接种工作，周末也能进行。（五）医院自11月18日开始至12月12日，通过“六个一工程”的举行，通过这些实实在在的活动，辖区居民对公共卫生服务满意度，对医院满意度明显提高。对医院的整体服务水平也有了很大提升。改进了卫生系统在百姓心中的形象，提高了卫生系统的口碑。四、整改措施。根据收集的辖区居民意见和建议。医院积极分析原因，制定整改方案，落实整改意见。（一）对提出的农合报销比例低，希望提高报销比例，特第2页共3页别是降低门槛费用意见。医院一是积极做好农合政策的解释工作，二是将相关意见及时反馈给上级部门。（二）对提出的卫生院基药种类少，希望增加基药品种，3特别是治疗糖尿病、高血压类的药物。医院积极联系基药供应商，尽最大可能完善基药品种。（三）对建议预防接种门诊，周末也能进行的提议。医院对预防接种门诊的接种时间进行调整，由每周一到周五的五天接种时间改为每周七天全天候的接种时间。第3页共3页
