XX县审批服务管理局XX年工作总结暨XX年工作思路一、深化放管服改革，优化政务服务，便民利企，为优化营商环境保驾护航今年以来，按照国务院关于深化放管服改革部署和要求，将大厅窗口进行全面整合，优化布局，避免群众上下左右跑、来回跑，解决群众办事过程中的难点问题。同时，xx县审批服务管理局创新三个一工作法，截止10月初，全县共办件xx件，其中大厅窗口累积受理办结xx件，其中审批局办理xx件;街道办社区累积受理办理xx件，不见面办理xx件;乡镇累积受理办理xx件，不见面办理xx件。（一）推行三个一，进一步深化行政审批服务改革。1.推行一窗式改革，变多窗为一窗。按照应进必进的工作原则，承接了xx个部门的xx项行政审批事项，另有xx项以代办或入驻的形式在大厅集中办理，全县行政许可相对集中率达到96.5%。优化办理流程、压缩办理环节，形成前台受理、后台审批、行政管理的工厂化服务模式。梳理优化市场准入、工程建设、社会事务、农林水务等事项一窗受理。2.推行一站式模式，变串联为并联。一是将一手房、二手房分厅办理的同时，推进不动产契税不动产窗口交叉设置，自然人社保费征收窗口和社会保险事业管理局社保费核定窗口并联到一起，采取联审联办模式，即纳税人、缴费人在一个窗口只需提交一套资料，时间大幅缩减，解决了群众两边跑，两边等的问题。同时，作为全区试点县，推动不动产系统和税务金三报税系统的互联互通，实现信息共享。二是全面实施企业简易注销登记改革，将税务、营业执照注销窗口优化整合在相邻位置，推出税务、营业执照注销联办，实现相关业务无缝对接，切实降低制度性退出成本，提升市场退出效率，优化营商环境。三是将物业储备金缴纳进驻公共资源交易大厅，群众可直接将物业储备金和契税缴纳业务一同办理，十几分钟就可以办理完商品房备案前期手续，真正实现了进一扇门、办成一揽子事的第1页共6页政务服务新目标。3.推行一键式服务，变线下为线上。2019年完成xx县各监管部门监管事项录入989项;截至2019年10月15日，完成录入国家层级派发四级四同事项1433项（共派发事项1433项），完成率为100%，为一网通办做好准备。一是大力推广不见面审批，实现营业执照全程电子化登记，有效节约了营业执照登记时间。开设电子化登记自助窗口2个，减少群众排队等候时间。二是在公安局出入境窗口、不动产登记事务中心窗口开通扫码支付，可通过支付宝、微信、pos机刷卡完成付款。三是在税收服务大厅专门设置了纳税人自助办税体验区，配备了8台新电脑方便纳税人在xx电子税务局网站办理涉税事项。四是在公共资源交易大厅引进不动产自助查询机和自助打印机各1台，实现自助查档和查询办件进度、不动产登记信息、不动产权利状态等。全程不超过30秒，效率提高了10倍。自4月25日投入使用以来，截止10月15日已自助打证9014份，自助查询2033次。（二）延伸两个服务，进一步优化营商环境。1.延伸便民服务，打通服务群众最后一公里。以我要开餐厅我要开商店为主题套餐服务，将个体工商户登记证、食品生产经营登记证、清真食品准营证证照联办试点下放到马家寨社区、天鹅湖社区办理。改革后，我要开餐厅办理时限由原来累计45个工作日提速为10个工作日，材料由18份精简至9份;我要开商店办理时限由原来累计35个工作日提速为即办件，材料由11份精简至5份，有效激发了市场活力。截止10月初，马家寨社区累计办结329件，天鹅湖社区累计办结217件。2.延伸企业服务，激发市场新活力。按照应接能接的原则，结合园区实际，成立德胜园区审批服务大厅，安排4名工作人员长期驻厅开展审批，共承接了企业注册、项目建设审批等28项行政管理职能，实行一站式全程办理。同时结合《xx县投资项目审批代办服务工作实施方案》园区企业可选择代办的方式，在园区提交申请材料，工作人员全程代办，帮助企业解决办证中遇到的困难，减轻企业负担，提高行政审批效率，做到企业少跑腿，干部多跑路，最大限度实现企业的事园区办，园区的第2页共6页事园内办。截止10月初，德胜工业园区审批大厅累计办结1301件。（三）创建一个好环境，进一步提升审批服务水平。1.立足标准化建设要求，营造清馨雅静好环境。一是制定...
