争当青年岗位能手活动演讲赛方案1争当调解能手演讲稿做好本职工作促进经济发展各位评审、各位同仁,大家好
一听题目,大家一定感到困惑,我们是搞调解的,这么和促进经济发展相提并论呢
其实关系很大,就像车子两轮、机子两翼,不能调解好各类发生的矛盾,社会就存在不稳定因素,在社会关系动荡中绝不会更好的带动发展经济的车轮
人民调解,我想,首先要强调的是我们调解员的角色定位
就是我们应该这么定位自己的工作角色,我们是什么性质的角色
调解当事人找到我们,我们应该摆出这样的姿态来对待他们
这样的问题,我相信每个调解员都思考过,还更应该思考如何去对待自己的本职工作,让自己在平时的工作中起到应有的作用
其次,我们要清醒的认识到,既然自己选择了这项工作,大家也推荐自己干这项工作,就应该感到自豪,应该感到所从事这项工作的神圣,因为我们所从事的事情,是为和谐社会和广大人民服务的,是有益于新农村新形势发展的
想到这些,我们就应该遵循“在其位,谋其政”的原则,在工作中做到“多听、多看、多走、多劝”
也就是对各村民事主任反映的各类问题要多听;对发生矛盾纠纷的现场和依据要多看;对掌握事情的实质和问题的根源要到群众中多走;对产生矛盾的双方用一颗公道的心去多劝
说到这里,有人会说了,调解的步骤很简单,三步走:第一,当事人来反映;第二,我们去调解;第三,达成协议双发走
其实,我要说的步骤不是这“三步走”,而是在调解过程中隐藏在我们调解员心中具体化解矛盾的“三步走”即:动之以情,晓之以理,明之以法,用心把问题解决
再次,我们更应该做到爱岗敬业,掌握知识,热心工作,平时多加学习有关的法律常识给自己不断增加营养,以免在实际调解工作中出现难堪的场面,我们本来是给人说理化解矛盾的,由于掌握的知识不够,造成调解不但不会成功,还可能火第1页共2页上加油,没有当好矛盾的化解者,反而成为新问题的制造者
这样,就可能损坏我们