长沙民政职业技术学院毕业设计说明书题目：浅析新邦物流派送管理类型：学生姓名:学号:学院:班级:指导老师:2015年5月9日产品设计工艺设计方案设计√目录摘要....................................................................1关键词..................................................................1前言....................................................................1一、新邦物流现状........................................................2（一）新邦物流简介...................................................2（二）新邦物流经营范围...............................................21、主要经营业务..................................................32、零担快运......................................................33、代收货款......................................................34、保价运输......................................................35、包装服务......................................................36、短信通知......................................................37、签单返回......................................................38、仓储配送......................................................3二、新邦派送业务流程....................................................4（一）派送的含义及其特点.............................................41、时效性........................................................42、沟通性........................................................43、便利性........................................................4（二）新邦物流派送现状及流程说明.....................................51、公司业务流程..................................................52、派送中心的工作流程............................................5三、新邦物流派送过程中存在的问题........................................6（一）对派送工作的重要性认识不够，派送效率低.........................6（二）人员流动性大及派送人员服务质量差导致整体服务水平偏低...........61.人员流动性大...................................................62.货物差错及派送人员服务问题.....................................6四、影响派送不流畅的原因................................................7（一）车辆调度原因...................................................7（二）客户原因.......................................................7（三）交通原因.......................................................7五、新邦物流派送问题的解决措施..........................................7（一）加强对派送工作重要性的认识.....................................7（二）针对人员流动性和派送人员问题的解决措施.........................71.重视员工的价值，增强员工的认同感...............................82.减少投诉，提高满意度从源头做起.................................8（三）确定优化派送的原则和方法.......................................81.优化原则.......................................................82.优化方法.......................................................9结束语..................................................................9参考文献...............................................................10致谢...................................................................111浅谈新邦物流派送管理班级：姓名：学号：指导老师：摘要：派送作为整个物流活动的最后一个环节，是与客户沟通最直接的桥梁，这一行为对于提升客户满意度，实现公司价值，提高公司的形象和信誉有着重要意义。本毕业设计以新邦物流为例，着重挖掘派送环节中影响派送的因素，并对这些因素进行简单的分析，找出其中存...
