1/4潇湘“红八景”景区评分表参评单位(盖章)：序号评价内容项分值分项分值次分项分值小项分值自评得分初评得分评定得分一景区等级国家级旅游区（点）国家级旅游区（点）国家级旅游区（点）国家、级旅游区（点）二游客接待情况接待游客总人数全年接待游客人数超过万人次的全年接待游客人数在万人次和万人次之间的全年接待游客人数在万人次以下的接待增长幅度接待游客总人数比上年增加以上（含）接待游客总人数比上年增长—（含）接待游客总人数比上年增长—（含）三综合服务公共服务停车场配有一定规模的生态停车场地且能满足需求停车场分设出入口，有停车线、停车分区停车场位置合理，有方向引导标识，专人值守停车场与景观相协调，维护较好旅游厕所厕所布局合理，数量满足要求，男女比例恰当三星级以上厕所比例达到厕所外观、色彩、造型与景观环境相协调，有文化2/4氛围厕所干净、整洁、无异味游客中心位置合理，规模适度，标识规范设施齐全，功能完善、维护较好工作人员配备齐全，着装统一，业务熟练，服务热情游客休息设施充足舒适，特殊人群服务周到体贴外观有特色，与景区历史和自然环境相协调旅游标识材质生态、设计新颖、布局合理，外形别致、有文化艺术感，有中英文对照有完善的导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等标识系统公共信息图形符号设置合理、规范标识维护较好旅游安全设有相关人员和健全的安全保护制度。安全设施设备完善，齐全，维护较好安全警示标志及标识齐全、醒目、规范。有紧急救援机制，设立医务室，并配备专职医务人员、日常急救药品和设施。有突发事件应急预案无旅游安全责任事故（按事故责任书认定）无有效旅游投诉（以国家、省旅游局通报为准）有手机加油站，景区无通信信号盲点数字景区景区有独立网站景区有电子信息监控系统，门票智能化景区有自助导游讲解系统网站有电子商务的功能网站与湖南旅游网门户网站有链接有无线宽带和手机短信提示服务有网络虚拟旅游系统3/4游览服务公共休息设施和观景设施布局合理,数量充足，设计精美，有艺术感公共信息资料特色突出，品种齐全，内容丰富、文字优美、更新及时游道生态、美观门票设计制作精美背面有游览简图，咨询、投诉、紧急救援电话内部交通完善，进出口设置合理导游人员持证上岗，人数及语种能满足游客需求有特殊人群服务项目购物服务购物场所风格和选址与周边景观和环境相协调，不妨碍游客游览，不与游客抢占道路和观景空间购物场所集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售，强卖强买现象商品有特色、明码标价、售后服务完善、质量保证四综合管理机构与人员管理机构、规章制度健全。培训制度常态化，人员、经费有保障规划建设有正式批准的规划开发建设项目符合规划要求统计报表按时上报《全国旅游景区管理系统》报表数据翔实准确，有分析和说明游客调查进行游客满意度调查，有分析游客满意度较高（达到以上得满分）资源环境空气质量、噪音指标、地表水质量达到国家标准自然景观和文物古迹有完善的保护制度、措施及专4/4项保护费用，保护效果较好。区内建筑和设施与景观相协调出入口及周边环境与景观相协调采用清洁能源的设施、设备。采用环保型材料环境卫生景区内无乱堆、乱放、乱建现象，无污水吸烟区与非吸烟区划分合理，标识清楚垃圾箱布局合理，分类标识明显,垃圾及时清理垃圾箱造型美观独特，与环境相协调备注：景区发生重大安全事故或有重大负面新闻被国家和省级媒体批露，造成重大不良影响的，实行一票否决。
