信访干部年度考核个人总结2018年信访干部个人工作总结静心回顾这一年来的工作生活，收获颇丰，现将我这一年来的学习工作情况总结如下：一、加强学习，努力提高政治素养和理论水平我始终把加强思想政治素质放在自身建设的首位，自觉抓学习、强素质。坚持学习习近平系列讲话，学习十九大精神，在思想政治上，能始终与党中央保持高度—致。坚持理论联系实际，注重在学中思、在学中干、在干中学，用实际行动争做干事先锋，个人的学习能力和政治素养有了明显提高。二、恪尽职守，做好信访相关工作信访工作是属于群众性工作，这里面涉及百姓切身利益问题特别多。如何维护群众利益，处理和解决各种错误复杂的矛盾和纠纷，为构建和谐社会服务，是我们工作中所面临的严峻课题。所以在工作中热情接待来访的每一个群众。对来访群众热情细致，不厌其烦地做政策、法律、法规的宣传解释工作。对群众反映的问题，能马上明确答复的当场答复，不能马上明确答复的做好说服、解释工作，将问题转有关部门处理并及时答复信访人；对一些热点难点、情况复杂、涉及面广等问题，则及时立案呈报相关领导，做到及时有效地处理。另外信访系统的操作中，严格按照规定办事，做到照期照规办理，不遗不漏，2018年共接收51件上级交办案件，办结45起，6起正在办理中，乡自立案件6件已全部办结。同时完成了网上信访系统二期上线后，新老系统交接工作，及新系统信访案件办理的操作工作等。三、勤奋守法，严格遵守各项工作纪律平时坚持按点上下班，严格执行请销假制度，严格遵守各项工作纪律，从没做过任何违规违纪的事情。工作中能够服从各级领导的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，工作中不计较个人得失，尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决第1页共4页贯彻个人利益服从于集体利益的原则，以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。过去的年的工作，虽然取得了—定的成绩，也存在一些不足，自身思想政治素质还需进一步强化，自身业务能力还需进—步提升，民政工作任务繁重，还需进一步落实补短在来年的工作中，我会积极发现工作中尚存在的问题，竭力补短，积极创新，让自身工作更出色。2018年，在领导的关心、指导和同志们的帮助、支持下，较好的完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作、廉洁自律等情况总结如下：一、在思想政治方面。拥护党的各项方针政策，与局党委、纪委保持高度一致，服从命令、听从指挥、尊敬领导、团结同志。能够自觉学习党政有关会议精神，并联系实际运用到具体工作中。能积极参加局机关、支部组织的政治学习及阶段性专项教育活动，认真对规定的篇目进行学习，并撰写心得体会。二、在工作能力方面。熟悉和掌握本职所需的法律、法规知识，能较好地结合实际加以贯彻执行；注重与其他科室的相互配合。遇事勤汇报、多沟通，和部门协调配合，使各项工作得到了顺利的开展。三、有较强的事业心、责任心。能把工作放在首位，工作认真，态度积极，不计较个人得失，始终保持踏实肯干的工作作风，积极参加机关的各项集体活动；遵守机关管理制度，无迟到、早退现象。四、勤奋工作，尽职尽责。不论在任何地方，始终坚持用“勤勉、严谨、务实”要求自己，一步一个脚印地工作，面对困难，从不让组织领导为难，办事原则为先，做到了既当好分管领导的参谋助手，做好常规性工作，又善于发现和解决问题；圆满的完成了上级机关部门和局领导交办的各项工作任务。五、秉公守法，廉洁自律。作为一名党员干部，平时能够严格要求自己，以身作则，模范遵守各项规章制度；注重加强自身修养，树立正确的价值观和权力观。六、存在的不足。一是工作中有时带有情绪化，主动意识不够强；二是工作创新上方法较少。第2页共4页在今后的工作中，我将修正错误，弥补不足，全心全意做好本职工作，为单位工作贡献自己的绵薄之力，以上总结如有不当之处，敬请领导和同志们批评指正。一年来，在单位领导及同事们的关怀支持下，在其他同事的配合与帮助下，我立足本职，扎实工作，积极主动，强化落实，顺...
