XX年烟草局专卖监督办公室工作总结2014年我局在省、市烟草专卖局的正确领导下，在县委、县政府及有关执法部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻落实省、市局专卖管理工作会议精神，紧紧围绕“创新驱动、机制保障、文化引领、精益管理”的工作重心，将“稳中求进、专销联动、加强规范、夯实基础”作为中心思想。践行群众路线，激发活力，提高效能，不断强化专卖监督管理，规范市场经营秩序，在净化我县卷烟市场，打击制假、贩假、售假网络和非法经营卷烟方面取得了一定成效。据统计1-11月，先后开展“元旦X8226;春节”、“清明X8226;五一”、“夏夜市场”、“百日行动”、“中秋X8226;国庆”等多次专项行动，共出动人员19691人次，出动车辆4210台次，出动公安、市场监督管理管理执法440人次。有效地打击了违法经营卷烟行为，维护了辖区卷烟市场经济秩序，为我县经济效益的持续增长，奠定了坚实的基础。为了更好地净化我县卷烟市场，扩大主渠道卷烟的销量，为广大卷烟消费者提供放心满意的商品，为国家和地方做出贡献，我们主要做了以下几个方面的工作：一、卷烟打假工作有力推进。一是夯实责任。召开了烟草专卖管理工作会议，确定了“年内破获一起有影响力的网络案件”这一工作重点，明确了全年打假工作的基础和责任。出台了《2014年度综合绩效考评的实施方案》，将指标完成情况与部门负责人、管理所、稽查队负责人和稽查员的年度绩效挂钩。二是明确重点。把打假破网作为工作重点，进一步巩固“有假烟必有网络，有网络必有大要案”的工作理念，一方面加强协作，主动出击，定期同公安部门协调联系，形成市场管理合力；另一方面在发展线人及拓宽案件信息渠道上下足功夫，对有价值线索派专人蹲点守候，全面形成“以网治网”的打假格局。三是查处案件。以打击制售假烟网络工作为首要任务，以打击无证运输卷烟为主要落脚点，始终保持高压严打态势。2014年查办涉烟案件224起（其中5万元以上11起），总案值达173.5819万元；查获非法卷烟10818.1条，其中假冒卷烟8.2条；判刑1人。四是加强宣传。在今年的“3.15”消费者权益第1页共5页日活动中，我局通过设立咨询点、制作宣传展板、散发宣传资料、接受群众咨询等形式，开展烟草专卖法律法规、假冒烟识别、“12313”投诉举报电话宣传活动，收到了较好的效果。二、市场秩序不断得到改善。拓宽市场监管手段，加强违法案件查处力度，为提升辖区市场卷烟净化率做了大量艰苦细致的工作。一是有针对性地强化日常监管水平，对辖区的重点区域以及重点市场提高检查的频次、走访的次数。严格按照“apcd”工作法的要求，“带着问题上市场，带着准备上市场”，建立违规户、无证户、销售大户等重点对象信息库，将这类经营户作为重点监管的对象，有针对性的开展日常监管工作。二是深入开展卷烟市场整治活动，集中解决市场管理的疑难问题。与有关职能部门紧密协作，相续开展了多次卷烟市场集中整治行动，严厉查处酒店、茶楼、娱乐场所、货运部等违规经营行为，严厉打击无证户、不法烟贩、违法大户的嚣张气焰，市场净化率始终保持在96%以上。三是充分发挥12313投诉举报电话的功能，接听处理投诉，严格按照程序及时进行了市场调查，并作了相应的调查处理和解答，达到了举报人和咨询人的满意。三、内部监管工作扎实开展。一是抓好教育培训。在各部门建立了内管联络员队伍，对国家局《工作规范》进行了深入学习，对上级局密集下发的《国家烟草专卖局关于认定真烟违法违规经营行为的通知》、《国家烟草专卖局关于对XX省局（公司）严肃查处xx市局（公司）违规经营问题的通报》和市局相关的内管文件进行了传达贯彻，进一步提高了全员对内管工作的认识，确保了《工作规范》落实执行到位。二是抓好日常监管。坚持“三员反馈”制度，对稽查员、客户经理、送货员发现的异常情况进行了汇总核实。进一步强化稽查中队内管职能和市场走访工作制度，并对其进行严格考核。积极介入许可证后续监管工作，通过“跟车查”、“千条查”、“排名查”、“零订货查”等形式，对违规使用许可证行为进行全方位监管，1-11月份共建议专卖部门对查实的27份许可证予以暂停供货处理。三是严格网...
