XX年收费站防盗抢预案演练及总结xx高速公路收费所防抢、防盗应急处置预案为提高xx高速公路收费所防止盗、抢劫事件的应急处置能力,最大限度的减少或避免人身伤害、财产损失,确保员工和公司财产不受侵害,特制定本应急预案。一、处置原则(一)收费所防盗、抢工作要坚持防范为主的原则,重点做好日常的安全防范工作,最大限度的避免盗、抢事件的发生。(二)收费所发生盗抢事件要坚持“快速反应,妥善处置,固定证据”的原则,切实做好现场处置及善后工作。(三)收费所防盗、抢工作要坚持“重视财产安全,确保人身安全”的原则,保障员工人身和公司财产不受侵犯。二、组织领导为保证盗抢事件一旦发生时及时处置,特成立防抢、防盗应急领导小组,明确岗位、职责与分工。组长:所长副组长:副所长成员:各班股长三、收费广场(防)盗抢处置预案(一)防范措施:1、当班班长密切注视收费广场车道安全状况,发现闲杂人员靠近收费广场及安全岛时,立即组织人员进行询问并劝离,利用对讲机告知监控人员,同时要求监控人员通知亭内收费人员提高警惕,并将车牌号及相关现场信息作好记录,必要时进行录像监控。2、亭内收费员对驾乘人员的神态,要仔细观察,如有可疑情况,迅速关闭窗户,另外,发现车辆在广场无故停留或有人意图靠近收费亭时,要立即通知班长及监控做好防范。3、监控室当班人员要充分发挥好监控作用,如发现收费场所的可疑情况,及时通知当班收费员,使当班收费员要做好防第1页共5页范准备。(二)收费广场遭遇盗抢时现场处置:1、收费员应对措施:1)迅速关闭窗户,按下报警器,同时迅速将票款放在歹徒不易拿到的地方。2)相邻岗亭收费人员发现险情时,应首先锁闭窗户,按下报警器(事发收费亭未按时),将个人票款入箱,关闭车道,协助外勤人员将歹徒进行控制。3)如司机递交的钱币有异味,要迅速远离嗅觉器官,判明歹徒企图利用麻醉品抢劫的情况后,应迅速将钱币扔出窗外,同时按下报警器,并立即通知监控及外勤人员。2、当班班长应对措施:1)接到遭遇抢劫的信息后,用对讲通知监控员。2)快速到达事发现场,在确保人身安全的前提下,组织班组人员控制歹徒。3)安排外勤人员尽可能的疏导车辆,确保司乘人员安全。3、值班所长处置措施:1)接到遭遇抢劫的信息后,第一时间到达事发现场,统一指挥现场处置工作,组织现场增援并及时在歹徒可能逃跑的路线上设置障碍。2)快速反应,合理安排,确保现场有序、可控。4、当班监控员处置措施:1)接到报警或发现抢劫事件正在或已发生,要立即通知值班所长,同时拨打110报警,并做好重点监控录像工作,如出现人员伤亡拨打120急救电话。2)及时向中心监控室汇报案情。5、所区备勤人员处置措施。收费所全体备班人员和后勤人员只要听到报警信号,都要迅速赶往事发现场,在值班所长的指挥下控制歹徒。6、其他:1)遭遇持枪抢劫时,应明确当事收费员首先以人身安全第一位,不做多余动作,尽可能避免发生意外,设法悄悄按下报第2页共5页警器,巧妙同歹徒周旋,以拖延时间,等待增援。外勤人员发现险情后,外勤人员发现险情后,应迅速报警,做好自身保护与防范,同时设法转移歹徒注意力并与之巧妙周旋。相邻岗亭收费人员发现险情后,应迅速锁闭窗户,将票款收入箱内,放到歹徒视线以外,按下报警器。2)歹徒未遂逃逸,不要轻易追赶,如歹徒得逞逃跑或驾车逃逸,可视情追捕或设置路障,尽量拖住歹徒并记清车型、颜色、车牌号,如歹徒驶入高速公路,应及时报告值班站长及监控中心,通报路网内各有关单位协查。3)案发后,收费人员要保护好现场,尽量向公安人员提供犯罪分子有关情况及逃逸方向。四、所区(防)盗抢处置预案:(一)防范措施:1、当班班长按规定时间进行巡查,发现可疑问题和安全隐患及时汇报给值班所长,遇有突发情况及时报警,并认真填写值班记录。2、严格落实夜间关门制度,对一切来访人员严格实行登记制度。3、办公区及岗亭钥匙统一保管,发放到个人的进行登记,遇有丢失情况及时报告值班负责人,根据情况采取换锁等措施。4、全员提高防盗意识,保管好个人物品。在所区一旦发现可疑人员,及时查问并立即向值班所长报告,...