XX年度信访工作总结5篇文秘网是专业的范文写作网站，每日更新大量热点文章。同时，我们有一支专业的写作团队，为客户提供高质量的原创文章定制服务。如果下面的范文没有合适的，您可以通过企业qq：4000121855或者写作电话：400-012-1855联系我们，我们将为您提供最优质的一对一服务。【篇一】2019年以来，全县信访工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，以实现信访形势和信访秩序“双好转”、信访增量和信访存量“双下降”、信访公信力和满意度“双提升”为目标，以重复信访专项治理为重点，扎实推进阳光信访、责任信访、法治信访建设，全县信访工作形势进一步好转。现将有关情况总结如下：一、2019年以来工作开展情况（一）基本情况2019年1—10月份，全县受理信访总量1177件（次），其中来信（含上级转、交办）133件，来访701批2433人次，网上信访343件。收到复查申请10件，推行依法分类处理25件。发生进京访13批15人次，同比分别下降80.9%、84.2%，按由高到底在全省排名第69位、全市第7位。赴省访27批86人次（其中集体访3批24人次），批次人次分别上升68.8%、54.6%，按由高到底在全省排第28位、全市第4位。去市访71批310人次（其中集体访14批207人次）。（二）主要工作亮点及特色2019年以来，全县信访工作的亮点特色主要表现在：1、进京访量同比降幅明显。今年以来，控制进京访成效明显，批次人次同比分别大幅度下降，无一例进京集体访。2、全国“两会”期间实现“零进京访”目标。全国“两会”期间，全县上下高度重视，深入排查化解各类矛盾纠纷，构筑三级防控体系，落实每天零报告制度，建立县领导联系点制度，实现了“零进京访”的工作目标。第1页共23页3、依法治访力度前所未有。坚定不移推进依法治访，切实加大对违法上访行为的打击力度。有1人因违法上访被拘留、4人被训诫，实现了打击一个、震慑一片的目的，全县信访秩序明显好转。4、“一案一查”真查真到位。对所有进京访案件实行“一案一查”，重点查问题发生原因、查前期处理情况、查责任是否落实到位等。先后对7起案件实行“一案一查”，相关责任人被追究问责。（三）主要工作开展情况1、深入开展领导干部接访工作。认真贯彻落实皖信发〔2019〕7号、滁办发〔2019〕15号文件精神，坚持每周一、周四县领导接访制度。在国家省市“两会”等特殊敏感期，县乡两级每天安排1名领导干部开门接访。先后有16位县领导参加接访，共接待群众104批382人次，其中当场处理68批，通过阳光信访系统交办36批。所有领导接访案件均做到同步录入、限时反馈，到期办结率100%、群众满意率100%。2、聚力重复信访治理、“四重”问题处理等专项行动。根据省市工作部署，2019年3月下旬以来，我县组织开展了重复信访治理、信访“四重”问题处理两个专项行动。在实施过程中加强组织领导、制定实施方案，逐案落实县级领导包案、明确责任单位，限定期限集中攻坚化解。经各地各部门共同努力，2019年，市交办我县的62件重复信访案件、18件“四重”案件已全部化解。3、重视抓好敏感时期信访稳定工作。充分认识做好敏感时期信访稳定工作的重要性和必要性。经各地各部门共同努力，2019年元旦春节、各级“两会”、中秋国庆等特殊敏感时期，全县信访稳定，未发生群体性事件和个人极端行为，有力维护了全县信访稳定大局。4、深入开展信访突出问题“深、重、促”专项行动。根据省市工作部署，我县自6月24日开始至7月24日，启动开展了为期1个月的信访突出问题“深督导、重化解、促落实”专项行动。县委研究制定专项行动实施方案，成立专项行动领导小组。对涉军、涉教、涉企和房地产领域信访突出问题成立4个第2页共23页由县领导任组长的专项工作组，同时成立13个由县级领导任组长的督导组，深入12个乡镇、2个园区、县直重点单位开展督导。经各地各部门共同努力，专项行动中，国家、省、市共交办我县的105件“2+3+x+n”信访突出问题，已全部化解。其中中央、省交办的6件全部化解；市交办71件、省委巡视组交办28件全部化解。5、大力推行阳光信访、责任信访、法治信访建设。阳光信访方面，自年初以来，推广应用了更新后的X...
