“谈心”活动情况总结山海关工务段大谈心活动情况总结大谈心活动开展以来，段领导班子成员、车间（科室）干部，深入到车间班组和施工现场，“一对一”与干部职工谈心，做到面对面、心贴心，唠实嗑、听实情，摸清职工所思、所想、所盼，解开思想“扣子”，解决合理诉求，边谈边改。一、面对面大谈心活动基本情况1、全段在岗人数：2164人，计划谈心总人数：2154人；截止6月10日，除长期有病、工伤、刑拘等26人未谈外，其余2128人已全部谈完。2、领导干部已谈心人数：583人，其中：（1）领导干部与职工谈心人数：425人；（2）领导干部与管理干部谈心人数：158人。3、其他干部与职工谈心人数。1279人。4、上级管理人员与下级管理人员谈心人数。266人。5、集体职工在岗人数。231人，计划谈心人数为30人，现已谈心30人。6、面对面走访人数。人。7、面对面宣讲或者集中性宣讲次。8、收听宣讲报告人次。9、收到意见及建议数：1135件，其中：（1）已经整改和解决问题的件数：482件；（2）正在整改和解决问题的件数：270件；（3）不符合政策或没有条件解决的问题：152件；（4）已向职工作出解答和教育引导的问题件数：210件；（5）集体职工反映的重点意见和建议。21件。二、具体的典型做法1、成立大谈心活动办公室，收集、梳理、汇总职工反映的问题信息。2、每周一，召开段班子会研究制定具体解决方案。能够解决的立即解决；不能立即解决的，积极创造条件、制定整改推进计划；对不符合政策规定的诉求，做好政策宣传解释。3、段党委下发《宣讲提纲》，把路局领导第一阶段回答的第1页共5页8各问题和第二阶段回答的14个问题整理下发，让广大干部职工了解和理解路局领导为职工办实事的决心和做法；段党委下发《大谈心情况通报》，及时通报段大谈心活动的进展情况，回答和解决职工意见和诉求比较集中的问题。4月16日召开段长与职工代表对话会，当场解答职工代表提出的具体问题。4、严格按照路局规定，一是集中解决了职工礼拜天不休息的问题。段决定从4月1日起，双休日必须休息。平时工作时间，各级干部加强现场跟班检查，保证职工出勤率、上道率，出满勤，干满点，提高劳动效率。二是解决了夜班费、差费问题；对交补重新进行调查、核定。三是解决了绥中工队和兴城工队中午吃饭困难问题。段长责成段工会、办公室解决这一问题。绥中工队和兴城工队先后成立了小食堂。每天统一做饭做菜、装盒装箱、送往现场，让职工中午吃上了热饭。段工会还帮助部分车间、工区小食堂，配齐了菜盆、菜刀、餐具、餐桌、椅子等；针对锦州南、山海关线路回民异地职工提出吃饭不方便，段工会为回民职工购买了专用的炊具、餐具用品。段工会还为车间工区配备了洗衣机、电视机、更衣箱、整理箱等；维修太阳能，让职工洗澡了热水澡；增加了部分文化娱乐设施，为葫北、台安、绥中等车间购买了篮球架等，丰富了职工文化生活。5、大谈心活动把家庭生活确实困难的职工作为重点帮扶对象，开展“结对子”包保。“五一”节前夕，段班子走访重困户17户、一般困难户48户，慰问金额达4.1万元。6、对异地职工通勤问题、劳保问题、职工住房问题等需要路局协调解决的问题，段解决向路局反馈意见，逐步解决。三、大谈心活动的启示和收获段大谈心活动办公室成立了信息处理、问题解决、跟踪督导小组，负责信息收集上报、问题解决和检查督导。每周一，段党政主要领导亲自主持召开问题处理解决协调会，研究制定具体解决方案。对职工反映的合理诉求，能够解决的立即解决；不能立即解决的，积极创造条件、制定整改推进计划，尽快解决；对不符合政策规定的诉求，做好政策宣传解释工作。段党第2页共5页委积极撰写宣讲提纲，把部、局当前形势任务、思路打法以及职工关心关注的收入分配、福利待遇、管理方式等热点问题作为主要内容，回答和解决职工意见和诉求比较集中的问题，化解思想矛盾，解开思想“扣子”。大谈心活动启发了领导干部对发展要有理性探索，要以新的思维、新的理念、新的目标、新的力量去指导工作。在全路范围内深入开展“三保一促”立功竞赛为主题创先争优活动大背景下，积极开展“面对面”大谈心活动，广泛征求广大干部职工意见和建...
