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2020中国银行网点负责人竞聘演讲稿
37岁,金融本科在读
伴随着零售网点的转型,银行对网点负责人的职能定位与管理也赋予了新的要求
网点负责人首先是一个管理岗位,肩负着前台后台的协调管理工作,是整个零售网点领航员
一名合格的网点负责人需要多方面的综合能力,但我觉得我还是有能力和信心胜任这项工作
一、有良好的职业道德和客户服务意识,遵纪守法,爱岗敬业
二、团队意识强
尊重领导、关心同事,极具亲和力
三、具备一定的金融理论知识,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学学中干,完善自我,提高自我
多年的工作实践,我了解我行方方面面的工作,能够在实际工作中把握好度的要求,这有利以后工作的开展
四、热爱中行事业,具有一颗热爱中行的心
干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心
今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票
如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我会努力当一名优秀的网点负责人:一、加强学习,提升服务素质
既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务
二、加强网点内部管理
1、梳理和规范网点的内部管理办法,结合我行内部管理办法着重对工作秩序、核算质量、服务规范、奖惩办法等进行梳理规范
2、加强以严格考勤、定制管理为重点的工作秩序治理工作
严格落实考勤和三会制度,让员工保持良好的工作状态,杜绝思想出现松懈
3、注重与员工交流沟通,及时将该行部署的重点工作贯彻落实到每一名员工
三、做好客户服务工作
1、建立和完善各级客户服务领导和督查责任
2、强化主动服务意识,提高服务技能
基层网点和一线人员作为直接服务主体的临柜人员,在为客户提供具体服务的过程中,其风貌、素养、技能、状态、情绪和此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除