2021地陪导游工作参考总结范文【5篇】地陪导游工作总结(一)尊敬的各位领导：我是导游部的成员***。今年7月8日，我走出旅校门，变成社会人，荣耀的成为了**旅的一员。我特别欢乐，这欢乐不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在**旅扎根、收获幸福的骄傲。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感遭到**旅大家庭的温和，本人也在不断的实践过程中获得了工作上的打破和个人的成长，这些成绩获得和领导的关心、同事的协助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请同意我做一一介绍：一、擅长适应环境，做合格职业人回忆20**年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。去年1月16日，****湖旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”，6月22日，****湖游客中心正式投入运营。作为**旅的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进**湖时代”、迎接“**明天更美妙”而奉献青春。来到**旅，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断探究如何提高效劳水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的相貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，效劳地点旅游业。二、敢于迎接挑战，争做政务导游员自去年7月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次)计24个工作日。其中政府类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的效劳让游客印象深化。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度确信。三、勇于担责扛担，配合组长工作8月份，我参加的景区公司组织的竞聘。尽管意料之中的落选，然而领导确实信让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，同城网效劳台交由我负责，主动联络，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，*****站在我们游客中心正式运转。作为**区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游征询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，*****站被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“**区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“**市优秀青年志愿者”荣誉候选人。四、乐于参加活动，提升综合素养我乐于参加各类活动和竞赛，我认为这不仅能丰富本人的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类竞赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚完毕的**区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。五、勤于学习考虑，不断夯实根底我极富求知欲，由于这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地调查，谦虚学习，以提高本身素养和知识储藏量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。因此学是无止境的，效劳亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我特别欣喜，特别感动。但平复之余，也有种种反思。反思本人在讲解过程中是否因地制宜，因人而异与优秀导游间的差距在哪里反思本人在效劳中还需完善那些方面明年是否能做到让所有的客人欢乐、满意确实，个人有待提高的**多**多，不管知识储藏、个人素养仍然效劳技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与**旅共同开展，再创佳绩!地陪导游工作总结(二)掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择接着，为了接着而决然选择参加**旅游总公司，希望本人理想的翅膀再次飞行。接下来20xx年五月的时候带了一次**团，由于这次预备并不是特别充分，又加上一些主观和客观的缘故使本人对这次带团确实特别有挫折感，不过，也让我学习到了如何处理征询题，面临征询题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：1：熟悉线路：团前预备一定要充分，线路熟记于...
