XX站职工小家创建总结xxxx站开展美丽之窗创建活动以来，以安全生产为中心，以维护职工合法权益为职责，以民主管理为基础，以创建“小家美丽、员工舒心、司乘满意”站为突破口，以为职工排忧解难办实事为落脚点，以创建高标准模范美丽之窗为目标。把“建家兴企、建家育人”作为本站的中心任务，不断开拓美丽之窗创建活动的新思路，探索新方法，促进了美丽之窗的建设。本站按照美丽之窗创建方案要求做了一些工作，取得了一些成绩，主要有以下几点：一、认真学习，提高认识。美丽之窗创建活动以来，本站积极响应处工会号召，认真学习公司下发的各类文件，积极动员、广泛宣传，使广大职工充分认识小家活动的重要意义，真正从思想上接受这一新生事物，并且积极参与到活动中来。二、健全组织，建章立制，确保实效。为了使本站更好的服务广大员工，建设好美丽之窗活动。我们不断完善和健全了组织。机构健全，战斗力、凝聚力强，共建小祖成员有站领导和班长组成。我们按照上级要求，对照小家创建活动的方案逐步实施，取得了良好成效。三、开展技能培训以及比武等活动，提高业务素质。组织技能培训，是创建工人先锋号活动的重要内容，也是提高广大职工的业务素质的重要途径。2016年9月以来，本站职工参加技能培训。点钞、验钞等业务技能培训，并参加管理处组织的业务技能比武活动；10月份开展了军事队列和内务比武活动；11月份开展了唱红歌比赛。通过多种形式的活动，激发了广大职工的工作热情，提高了整体业务素质。四、以人为本，构建和谐小家。本站按照“小家美丽、员工舒心、司乘满意”的理念，做了几个方面的工作（一）着力打造环境美，让小家美丽美化生活环境，营造“家”氛围。xxxx收费站四周设有花园、跑道，环境优美。站内组织员工开展跑步、踏青、摄影采第1页共3页风等业余活动，既锻炼员工身体素质，塑造健康体魄，又丰富员工业余文化生活，塑造健康心态、放松身心。收费站开放阅览室、网络室，保证跑步机、甩脂机、乒乓球台、桌球台等体育设备完好，使员工在工作之余可以运动健身、读书看报、上网冲浪。闲暇时，大家可以围坐一起，畅谈理想，感悟奋进历程。（二）倾心缔造人文美，让员工舒心收费站以和谐共建作为“家文化”的实质，让员工感受到“家”的关怀。结合现有的活动室、台球室、阅览室、网络室、家庭影院等设施，由站团支部每季度组织开展麦霸达人、球类达人、跑步达人等趣味比赛，丰富员工的业余生活。为员工提供菜式多样、营养健康的菜肴；每季度开展“厨艺露一手”展示，进一步促进员工融入家氛围中去；每10天更新一次夜宵食品，丰富坚果、面包、牛奶、小零食种类。通过开展“好书籍、好故事、好经验、好感悟”交流活动，分享工作感悟或传递正能量，带动身边人热爱学习，乐于提升，团结友爱，从内而外散发乐观向上、朝气蓬勃的气质（三）精心塑造形象美，让司乘满意对员工进行“礼仪操”培训。二是每季度两两班组结队，就化妆技巧、化妆工具使用进行交流，相互点评化妆效果。每季度在道口开展微笑服务满意度调查，分别从道口环境、服务态度、收费速度、便民服务等方面收集司乘对微笑服务的建议和意见，更好地促进员工从司乘需求出发，提供热情周到、快捷舒适的服务。规范内业，统一制作带有“美丽之窗”logo的档案盒、档案盒标签和目录，各类内业规范装订。全站员工一律着装整齐，仪容仪表规范、举止大方、文明礼貌、服务热情、保持良好的工作状态和精神面貌。总结过去的成绩和经验的同时，虽然本站作了一些工作，取得了一定的成绩，但是还存在一些薄弱环节和不足之处。由于时间仓促，经验不足等原因，本站的某些制度不很完善，多种形式建功立业活动的开展仍需加强，这些我们将在今后的工作中逐步加以改进和完善，把“美丽之窗”建设成真正的小家美丽、员工舒心、司乘满意。第2页共3页xxxx收费站2016年12月20日第3页共3页
