办公室主任要学会笑对误会办公室主任要学会笑对误会在社会价值取向多元化的趋势下,人们思想活动的独立性、多变性、差异性、选择性及复杂性,增加了人际交往中产生误会的可能性
办公室主任因其特殊的身份被人误会,甚至误恨是在所难免的,但由于工作需要,明知被人误解,也不能争辩,可谓“有口难辩”
为此,办公室主任要学会忍受痛苦,笑对误会
笔者以为,应从以下几方面狠下功夫
从培养健康心理上下功夫
健康的心理、良好的心态是笑对误会的前提
办公室主任常会受到领导、同事、群众和社会的误会
面对种种误会,办公室主任要控制好自己的情绪,保持良好的心态,培养健康的心理
一要心态平和
被人误会、误解是非常痛苦的事情
大多数人在被别人误会时,情绪激动,不能冷静处理,导致误会加深,心结不解,影响不良
作为办公室主任,上联系领导,下管理同志,内肩负重任,外代表形象,稍有差池,就会损害领导和机关形象
遭遇误会时,办公室主任要从容应对,不怒、不骂、不争辩,用平常心待之,坦然处之,冷静理出头绪,分析误会形成的因由,剖析自身存在的原因,采取合情合理的方式,逐一化解误会,凝聚各方力量,推动工作进步
二要不怕吃亏
办公室工作任务重、要求高、压力大,繁杂、琐碎、枯燥
办公室的高效运转、优质服务,机关工作的正常开展,离不开全体工作人员的团结协作和支持
为此,办公室主任要有勇于吃亏的思想,敢于承担责任,主动揽过,要积极营造团结、合作、宽松的工作氛围和公平、公正、和谐的工作环境,即便对自己有误会的同志,也要积极为其争取政治、经济上的关怀,向组织力荐人才,甘当人梯,甘做铺路石
三要宽容大度
惟宽可以容人
大凡一个具有宽容之心的人,必定能够正确对待矛盾和困难,变冲突为祥和,化干戈为玉帛,必定具有较强的亲和力、感召力和吸引力
办公室主任要心胸宽广,有容人容物的雅量,大事讲原则,此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除