摘要伴随对外开放的持续进行，国内国民经济得到了显著的发展，在这个时候杭州市经济也得到持续发展。杭州市在经济迅速发展的过程中也逐渐暴露出一些问题，在进行社区管理的过程中存在管理不够科学、管理制度不够完善，人民群众对社区管理的满意度不高。为了解决以往社区管理中出现的问题，更好地实现杭州市的可持续健康发展，构建使人民满意的政府，杭州市在进行社区管理的过程中运用社区网格化管理，新的社区管理方式取得了良好的效果，受到了人民群众的支持。但是由于杭州市在进行社区网格化管理的过程中经验不足，在管理的过程中难免会出现一些问题。因此本文把杭州市上城区当做分析主体，希望利用对上城区的社区网格化监管开展全面的探究，寻找上城区在此类管理中出现的问题，并学习国内外成熟的社区网格化管理方法，希望通过本文的研究能够使杭州市上城区社区网格化管理更加科学，从而更好地构建人民满意的服务型政府。关键词：杭州；上城区；网格化；社区网格化管理ABSTRACTWiththecontinuousadvanceofreformandopening-up,thedevelopmentofChina'snationaleconomyhasachievedunprecedentedsuccess,atthesametime,Hangzhoucityalsohasachievedrapideconomicdevelopment.ThecityofHangzhouintheprocessofrapideconomicdevelopmenthasgraduallyexposedsomeproblemsintheprocessofcommunitymanagementinmanagementisnotscientific,themanagementsystemisnotperfect,thepeoplethemassesisnothightothecommunitymanagementsatisfaction.Inordertosolvetheexistingproblemsinthemanagementofthecommunity,tobetterachievethesustainableandhealthydevelopmentofHangzhouCity,theconstructionofpeople'ssatisfactionwiththegovernmentofHangzhoucitybythecommunitygridmanagementintheprocessofcommunitymanagementinthenewcommunitymanagementmodehasbeengoodWell,bythesupportofthemasses.ButbecausetheexperienceofHangzhoucityintheprocessofcommunitygridmanagementproblemsinthemanagementprocesstherewillbesomeproblems.SothispaperwillShangchengDistrictofHangzhoucityastheresearchobject,hopethroughin-depthanalysisofCommunityGridManagementofShangchengDistrict,findoutinthecommunitymanagementintheprocessofShangchengDistrictproblems,andthestudyofdomesticandforeignmaturecommunitygridmanagementmethod,thispaperhopestomakeHangzhoucitycommunitygridmanagementmorescientific,soastobuildaservice-orientedgovernmentthatthepeoplearesatisfiedwith.KEYWORDS：Hangzhou；LiwanDistrict；Gridding；CommunityGridManagement目录摘要Abstract一、绪论.............................................1（一）研究背景及意义.............................................................11.研究背景.....................................12.研究意义.....................................1（二）研究方法.........................................................................21.文献研究法...................................22.文本调查法...................................2（三）主要概念界定.................................................................21.网格.........................................22.社区网格化管理...............................2二、杭州市上城区社区网格化管理的现状.................3（一）上城区社区网格化管理的做法.....................................31.成立机构，及时部署...........................32.合理设置，科学划分...........................33.整合资源，组建队伍...........................3（二）上城区社区网格化管理的特点.....................................31.典型带动，以点带面促推进.....................32.坚持以人为本，服务为先的理念.................43.建设资源整合，协同联动的格局.................4（三）上城区社区网格化管理的成效.......................
