1题目旅行社发展策略分析—以“广之旅”为例目录摘要……………………………………………………………………3第1章绪论…………………………………………………………3第2章广之旅特色旅游发展环境分析……………………………42.1广之旅简介…………………………………………………………42.2外部环境分析………………………………………………………52.3内部环境分析………………………………………………………5第3章广之旅特色旅游发展策略选择……………………………73.1发展策略分析………………………………………………………73.2发展策略制定………………………………………………………7第4章广之旅特色旅游发展策略实施保障措施……………………94.1人员保障……………………………………………………………94.2资金保障……………………………………………………………94.3技术保障……………………………………………………………104.4组织保障……………………………………………………………104.5文化保障……………………………………………………………10结论……………………………………………………………………11参考文献………………………………………………………………12致谢……………………………………………………………………132摘要旅游业作为我国第三产业的支柱产业，现在愈来愈受到国民的普遍关注。本文首先对广之旅国际旅行社特色旅游发展外部环境分析，分析了广之旅国际旅行社特色旅游发展的宏观环境、行业环境和行业竞争情况；其次对广之旅国际旅行社特色旅游发展内部环境进行分析，分析了广之旅国际旅行社资源、能力和核心竞争力；在内外部环境分析和评价的基础上，分析了广之旅国际旅行社特色旅游发展的优势、劣势、机会和威胁，提出广之旅国际旅行社特色旅游发展策略：第一产品开发策略。第二，差异化发展策略。第三，一体化发展策略。最后，为了保证广之旅国际旅行社特色旅游发展策略顺利实施，提出了其顺利实施保障措施。研究的成果有利于广之旅国际旅行社在明确的发展策略指导下走上发展的良性轨道，实现可持续的发展，有利于广之旅国际旅行社抓住国内旅游市场发展难得的历史机遇期，做大做强企业实力，真正实现企业使命。同时对同类企业的发展策略调整具有参考价值。关键词：广之旅国际旅行社；特色旅游；发展策略3第1章绪论随着人民生活水平的不断增强和生活质量的不断提高，节假日外出旅游逐渐成为人们假日消费的主要项目之一。但是，我国旅游业很多企业发展的时间并不是很长，存在着不规范行为，而作为在我国著名旅游城市广州成立的广之旅国际旅行社来说，如何采取先进的发展策略，根据国内外市场不断变化的形势把握住市场机会，是广之旅国际旅行社下一阶段面临的主要问题。从我国目前旅行社行业内部运作现状来看，竞争异常激烈。据国家旅游局统计，2016年我国旅行社总共有20110家，其中国际社1970家，国内社18140家，更以每年递增上千家的速度扩张，大部分企业呈“小散弱差”的状况。由于行业集中度极低，加之现代企业制度建设滞后以及产品的同质性现象日趋严重，大大小小的旅行社陷入恶性削价竞争状态之中，造成旅行社行业的平均利润率只有2%左右，而国外成熟市场旅游业整体利润率可达6-7%左右；从市场占有率来说，整个旅行社行业所接待的旅游者人数仅占我国旅游者总人数的20%-30%，旅行社酒店、景点、航空运输、商贸等各种机构在大旅游产业价值链上，为约4500亿元的旅游产值而激烈竞争等，这些问题困扰着我国旅行社行业以及各家旅行社的发展壮大。随着中国旅游市场的壮大和旅游消费需求的多元化，广之旅国际旅行社在行业扩张中迎来发展的机遇，但也面临着行业利润率不断下降、旅游企业的崛起等巨大的压力。面对这些机遇和压力的考验，广之旅国际旅行社业务究竟应该如何发展？基于以上背景，本文以广之旅国际旅行社为研究对象，分析广之旅国际旅行社特色旅游发展内外部环境，制定广之旅国际旅行社特色旅游发展策略。第2章广之旅特色旅游发展环境分析2.1广之旅简介广州广之旅国际旅行社股份有限公司成立于1980年12月5日(前身广州市...
