便利店营业员工作参考总结范文【5篇】便利店营业员工作总结范文(一)年终岁末，紧张繁忙的一年立即过去，新的挑战又在眼前。沉思回忆，在便利店这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经历，因此也通过不少深化的教训觉察了本身的种种缺乏。这一年是充实的一年，我的成长来自便利店这个大家庭，为便利店明年更好的开展尽自已的全力是责无旁贷的责任。现将本人20**的工作总结如下：一、积极主动学习业务知识我今年工作调动后，更加认真熟悉每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使本人的业务才能，更好的干好本职工作。同时认确实参加便利店组织的各项培训，深化领会，真正把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。二、端正态度认真工作，积极做好本职工作今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感受本人需要学习的太多了。因此，他们做什么我都细心的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报。从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐步得心应手。我的工作于细节处见真功，因此必须认真细心。因此，我认真理解每种商品的功能、价格，随时检查商品的消费日期，及时理解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我不断坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在**便利店感遭到的，也是希望我可以实在在实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨细心。积极擅长和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重本人在工作中存在的缺乏，并积极改正。三、认真参加便利店组织的各类活动便利店工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好本人的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈竞赛等各种活动，并在各种活动中获得了较好的成绩。20**年的工作将进一步加强和改良本人的工作，更好的完本钱职工作：1、严格遵守新乐超市的各项治理制度。不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴效劳证章，严格遵守新乐的治理制度，积极努力工作。2、进一步端正工作态度，认真完本钱职工作工作中可以服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有征询题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营建和谐的工作环境。一切工作可以以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。3、努力提高业务才能。进一步积极参加便利店组织的培训，认真学习，细致理解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高效劳质量。不明白得多向店长、组长请教，力争使本人的业务才能更是一个台阶，更好的干好本职工作。4、团结同事，互帮互助。我不断坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，便利店是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染四周的人，带动四周的人，一同积极做好工作，为便利店的开展做出应有的奉献!便利店营业员工作总结范文(二)不知不觉，我在便利店已经工作了四年时间，作为****捷便利店的老员工，我深切感到便利店蓬勃开展的态势，并为这种态势的开展而感到欢乐!四年来我认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客效劳，开展满意在**，效劳为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营建良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。在销售过程中贯穿微笑效劳，多和顾客交流，明白得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我明白**是***本人的品牌，员工的一举一动代表的是***的形象，因此为了树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感遭到业务知识的缺乏：一是专业知识的贫乏，二是仍然存在其他一些困难，如社会经历缺乏等。除了参加上级公司组织的...
