做一名自豪的两创人演讲稿如果说工作的辛苦和劳累在我的同事来说还不算什么的话,那么,由于烟草专卖的特殊性,我们常常因为不被理解而遭受冷淡、白眼、甚至辱骂,这些犹如一柄柄钢刀刺入我们的心房
但是,我们只有一个信念,用微笑直面困难,用耐心化解僵局,用真诚换取满意
面对误解,我们不仅打不还手、骂不还口,不仅晓之以理,动之以情,更是用心开展创新服务
由于全行业电话订货的开展,刚开始,不少客户因为不习惯而漏订,却冲客户经理发火,这让我们的客户经理觉得很委屈,但是,他们虽然觉得委屈,却从来没有任何的抱怨,总是在自身做起,他们想到了将注意事项提早写在他们当天的日历上,这样就总能在正确的时间提醒他们
由于卷烟盗抢调包事件增多,不少客户蒙受损失,我们的专卖人员将多起案件进行研究,写了一封如何防抢防骗的公开信,发给每位客户
对残疾人客户,我们经常主动上门,为他们整理货柜,打扫卫生,送上一份亲情……这样突破正常工作内容,创新服务的场景,我在每一位同事身上都有目睹
也许很多人都认为,平凡的工作只能做平凡的事情,每天干好自己分内的工作就可以了,可是,今天,想到了这些往事,我想说的是,平凡的工作也可以创业,平凡的工作也需要创新
我的同事们就是用自己的行动证明了这些,他们付出了许许多多的心血,创新地服务着社会,他们齐心协力,默默的为创中国烟草大业奉献自己的力量,这就是创业,这就是创新
思绪再一次回到了刚毕业的×年前,我为那个时候幼稚自卑的自己感到好笑,俗话说,平凡孕育伟大,一切伟大正是寓于平凡之中,平凡中,我们一样能够高扬起脸;平凡中,我们一样能够奉献社会;平凡中,我们一样能够在奉献中得到升华啊
我身为一名烟草人员的内勤,我将默默无闻地为我的一线同事做好背后保障工作,让他们更好地维护国家利益、维护消费者利益,这难道不也是一份伟大的事业吗
在岗位上努力提高工作效率,想办法提高服务质量,这难道不是一种可贵的创