基于调查问卷的高校学生社团绩效管理研究摘要：构造出包含有10种题目的有关高校学生社团绩效管理的问卷，以北京理工大学珠海学院校学生会为例，进行实地调查，总结出目前高校社团主要存在的问题，分析造成这些现象的原因，并提出相应的解决方法。关键词：高校学生会绩效管理对策建议2020年1月，共青团中央、教育部联合出台了《关于加强和改进学生社团工作的意见》，大大推动了高校学生社团的建设与发展，高校本身也加强了对学生社团的组织构架、领导方式、团队文化建设等问题的研究，然而对学生社团的绩效管理却一直不够重视。有关对高校学生社团的绩效管理研究也相对较少，具有代表性的有西南财经大学的平晓楠用“关键绩效指标法”对学生社团工作中绩效管理进行了应用分析；安徽国防科技职业学院的朱小平、杨力发表了“基AHP法的专业型学生社团绩效评价模型研究”。本文主要以北京理工大学珠海学院校学生会为例（以下简称BLZ），从绩效管理的四大环节入手，采用问卷和现场实际调研的方法，调查目前高校学生社团的绩效管理状况。通过数据的收集和样本的分析，找出学生社团在绩效管理方面存在的主要问题，然后有针对性地提出解决办法。一、研究方法与研究思路1.绩效管理的四大环节。绩效管理分为绩效计划，绩效监控，绩效评价和绩效反馈四个环节。绩效计划是指在绩效周期开始时，上下级共同讨论在绩效周期内要做什么、为什么做、做到什么程度等问题，并最终达成一致的过程。绩效监控的作用主要体现在监督、协助和纠正偏差，有效的绩效监控可以提高工作效率，避免“走弯路”。绩效评价是指运用绩效指标量化组织成员业绩成果，评价组织目标实现程度。绩效反馈是绩效管理四个环节中最为重要的一个环节，也是提高工作人员绩效的核心步骤。反馈的核心目的是通过绩效沟通让组织成员认知到自己在上一个绩效周期中哪里做的好，哪些地方还需要改进，与此同时，通过下级的反馈，让上级此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。知道目前管理上存在的问题。绩效沟通特别强调上下级之间的双向沟通。绩效反馈的另一个重要内容是通过激励奖惩措施，强调有效率的行为，鼓励那些对达成组织整体目标有利的行为。2.调查问卷的构造与样本的反馈。本文的样本来源是BLZ校学生会成员，发放问卷120份，历时2个月，有效回收问卷101份，有效率为84.2%。问卷共设有10道题，问题的设置围绕高校学生社团关于绩效管理的四个环节。问卷及反馈意见表（样本数101）序号绩效环节题目选项反馈人数比例1绩效计划学生会在学期初是否会做绩效计划？A基本上不做计划7271.3%B偶尔会2827.7%C每次都会10.99%2你觉得所做过的绩效计划对之后的工作是否有帮助？A非常有用1211.9%B流于形式，帮助不大7978.2%C一点帮助都没有109.9%3绩效监控你认为指导老师对学生会活动的指导次数？A适中7254.5%B过多1817.8%C过少2827.7%4你认为指导老师对学生会活动的指导是否有用（帮助、意义）？A十分有用1918.8%B一般5453.5%C没太大用2827.7%5绩效评价学生会在活动结束后是否会进行工作反馈？A偶尔会进行评价总结1110.9%B每次活动结束后会专门开会进行总结8786.1%C完全没有，根本不知道谁做的好，谁做的不好33.0%6你是否清楚自己部门的考核指标？如果知道，请列举三个。A不是很清楚7372.28%B十分清楚2827.72%7学生会在平时的工作中，是根据什么考核干部，部长的工作成绩？A制度规范109.9%B指导老师的意见3736.63%C具体的考核指标10.99%D上一级的观察总结和同部门同学的评价4746.53%其他65.94%8绩效反馈通常工作反馈的形势是什么样的？A上级对下级进行评价总结5958%B下级对上级进行评价总结1212%C上下级之间互相评价3030%9你最渴望得到的奖励是（学生作答）A上级和同级的认可和称赞2527.8B被任命为主席或部长44%C物质奖励1514.9%D负责和参与更大型和富有挑战性的活动此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。5756.410你认为学生最渴望得打的奖励是（指导老师作答）【排列顺序】A上级和同级的认可和称赞第二位B被任命为主席或部长第一位C物质奖励第四位D负...
