商学导论演讲稿今天我和大家一起共同探讨学习‘情商'
在开讲之前我有个问题要考考大家,你们除了知道智商iq、情商eq之外,还知道哪些人类商数
知道不多不要紧,最新研究发现成功=20%iq+80%eq,可见情商才是人生成就的真正主宰
习主席在天津考察时就说过‘做实际工作情商很重要',我们敬爱的董事长也说‘情商是觉察和控制好自己的情绪,并善用和调度好别人情绪的一种能力
情商的最高风范在于‘培养自信’和‘负担责任’
'所以要使自己成为一名优秀的新疆宜化员工,就必须培养起自己的工作情商
今天我来研究三个问题:第一,什么是情商;第二,为什么情商很重要;第三,怎样培养高情商
下面进入第一个问题‘情商简介',情商全称为情绪商数(emotionalintelligencequotient,简写成eq),是一种自我情绪控制能力的指数
它是通过引进数学概念来衡量人类特性的,其他的人类商数也是如此
情商由两位美国心理学家约翰·梅耶(新罕布什尔大学)和彼得o萨洛维(耶鲁大学)于1990年首先提出,但并没有引起全球范围内的关注,直至1995年,由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔o戈尔曼出版了《情商:为什么情商比智商更重要》一书,才引起全球性的eq研究与讨论,因此,丹尼尔o戈尔曼被誉为‘情商之父'
情绪商数包含五个主要方面:1
了解自我:监视情绪时时刻刻的变化,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心世界体验,它是情感智商的核心,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰;2
自我管理:调控自己的情绪,克服骄傲、浮躁等不良情绪;3
自我激励:能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发
正如白总教育我们:不要有畏难心态,永远不要对自己说不可能;4
识别他人的情绪:能够通过细微的社会信号、敏感地感第1页共4页受到他人的需