年度工作参考总结-店长年度考核表个人参考总结范例店长年度考核表个人总结范例一xx年就要过去了，在居安逸的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开场的保洁到如今的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们疑心过，畏缩过，但庆幸的是如今的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些咨询题进展一下总结。一个店就像是一个家，店长确实是这个家的一家之长。家长要治理这个家的所有咨询题，人员、货品、卫生、陈列、设备、平安……各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良妨碍。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和详细操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。因而，店长需要站在运营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目的。还要为了到达这一目的需要做什么，如何做才能到达最正确的效果。每一位顾客的材料都不应该原封不动，而是要不断丰富，要留意对每一个顾客细节材料点点滴滴地积累，如此，在与顾客沟通中才能让顾客真正感遭到关心。此外，通过对同一名顾客消费材料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的效劳与销售策略提供最直截了当的根据。外出派单是获得新顾客材料的最直截了当有效的手段，特别是应该在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面能够将人力资源利用得更加充分，同时也能够通过这一工作更加的理解客户。跟进客户则是向外延伸效劳的有效手段，对效劳情况进展售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的稳固。总之，要做一名合格的店长，必需要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面开展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，效劳质量和对客户的理解也是不容无视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。另外，店面的运营治理也要常抓不放，这是店面运营的根底。第一要建立逐级治理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。第二要注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁认识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、效劳热情周到﹑明白业务、会治理的高素养人才。第三要建立清楚的奖惩制度，以鼓舞和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。第四要制造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的烦恼。一句话，市场是良好的，情势是严峻的。假设在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们特别可能失去这个时机，永远没有时机在做这个市场。我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改良，在新的一年里我会更好的做好本人的本职工作，用责任心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。店长年度考核表个人总结范例二不知不觉间，来到福盈门建材已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了特别多的悲欢离合，认识了特别多良师益友，获得了特别多经历教训，感激领导给了我成长的空间、勇气和决心。在这一年的时间里，通过本身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结一、工作总结在从来到公司到如今的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一名导购渐渐成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在本人的位置上考虑咨询题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上考虑咨询题，想的更全面一些了，会替别人着想了。二、在工作上主要存在的咨询题有：在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自决心，对工作定位认知缺乏，逻辑才能欠缺，构造性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和考虑，从而加强对工作的认知才能从而做出工作的最优流程。对人员的治理才能欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的理解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改...
