年度工作参考总结-商场购物中心年度工作参考总结商场购物中心年度工作总结一:2021年是运营构造大调整以后,购物中心在新商场运营的第一年
一年来,在公司董事会和总经理室的正确领导下,在中心全体干部员工的共同努力下,创新破难,搞活运营,夺得了社会效益和经济效益的双丰收
全年商品销售总量猛增,年销售到达亿元;新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高,品牌效应得到更大辐射
公司对各门店进展运营构造的战略性调整以后,购物中心在新的运营环境下呈现了新的变化也碰到了新的咨询题:一是企业规模扩大
营业面积比原来扩大了%,人员增加了%,已经成为Xx最大的百货商场
二是业态特色明显
以百货为主要业态,加大服装运营比重,品牌名牌荟萃
三是治理难度加大
企业规模迅速扩大,运营本钱相应增加,治理难度加大
四是行业竞争加剧
XX商城的开业,xx的调整,进一步加剧了商场间的运营竞争
面对新的运营环境和市场竞争,为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标,购物中心各部门从调整商品构造到搞好营销促销,从加强内部核算到保证运营平安,动了不少脑筋,想了许多方法,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果
回忆2021年的工作主要抓了以下几个方面:抓好营销促销,缩短市场磨合
新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程,为尽量缩短这个磨合期,购物中心在营销促销上做文章
在去年底购物中心成功开业以后,各部门乘势而上,抓住元旦、春节两大节日,推出一系列强有力的促销活动,聚拢人气,扩大妨碍,促进销售,实现运营开门红
节日旺季过后,购物中心及时调整思路,把工作的重点从旺季保供给转移到淡季促销售上来
坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章
针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点,积极争取厂方支持,整合各类营销资源,统一筹划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、方式