省级文明单位县农村信用联社工作总结一、抓班子强化领导,夯实创建基础县联社党委紧密结合业务经营这个中心,认真总结创建工作的新经验,完善管理机制,切实加强班子建设,确保文明单位建设扎实推进。一是抓班子强领导。根据联社班子人员变动情况,调整充实文明单位创建领导小组,完善了以联社理事长任组长,主任、监事长、副主任任副组长,科室负责人为成员的创建工作领导小组,各基层信用社也相应成立了领导小组,有效加强了文明建设的领导。二是提高认识。联社领导成员充分认识到加强三个文明建设的重要性和必要性,根据县委"班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展"的思路,提高班子整体素质,联社理事会、监事会、经营班子分工明确,团结协作,作风正派,开拓创新,发扬民主,在保先教育活动中开展民意测评满意率达95%。三是严格考核。县联社每年对文明建设提出了具体要求和考核办法,并同业务经营一起部署、检查、考核;对基层信用社各级文明、卫生单位实行"双向"复查,即党政复查,内部系统复查。内部复查实行自查与联社文明建设领导小组成员分片抽查相结合,全县信用社文明单位经联社复查保持了原有的荣誉称号。二、抓教育以人为本,提高队伍素质(一)强化学习教育,创建学习型职工队伍。联社机关推出了"周会"制度,坚持每周一早召开职工会议,总结上周工作,部署下周任务,明确工作目标,实现一周工作早知道。信用社每月组织一次中心学习。信用分社每周不少于1次职工学习。组织职工认真学习了十六届四中、五中全会精神,《公民道德建设实施纲要》,加强职工"二十字"公民基本道德教育,不断提高员工的政治思想素质及理论水平。全县信用社深入开展了"学制度、学文件、抓落实、促发展"和"整顿作风、提高效率百日行"教育活动,全体员工做到人人参与,并结合自已的思想实际分别写出了心德体会658篇,通过学习和各项活动的开展,全体职工的政治思想素质不断提高,主人翁意识不断增强,树立了"爱岗敬业,勤奋工作,服务人民,无私奉献"的好思想。第1页共4页三、抓活动丰富多彩,营造创建氛围(一)丰富文化生活,陶冶职工情操。县联社按照"巩固、提高、延伸"的创建工作思路,广泛开展了创建活动。一是丰富职工文化生活,联社机关投入3000余元,为工会活动室添置了中国牌桌,配备空调,设制了荣誉奖状存放栏,收集各种书刊达2000余册。各信用社相应建立了职工活动室,丰富了职工业余文化生活。二是开展健康有益活动、陶冶职工情操。全县信用社充分利用"三、八","五、一","五、四","八、一","国庆"等重大节日组织职工座谈,开展钓鱼、中国牌、猜谜等比赛活动和"爱拼才会赢"征文活动。我县信用社黄佐华、周家艳拟写的"爱拼才会赢"征文被县联社转发各信用社,使职工受到了很大的启发。三是开展文明优质服务活动,联社以"机关为基层,领导为员工,全员为客户"服务为载体。在营业窗口推出了客户经理服务"十字"准则和"三声三心"、"五个一样",规范了文明用语和服务行为;联社机关、营业部职工到街头设立咨询服务点,宣传反假币,反洗黑钱达2次,发放宣传资料达1万份。四是开展义务献血活动,全县有42名职工积极参与义务献血,完成了分配任务,被县委表彰为义务献血先进单位。五是认真开展服务明星评选活动,鼓励职工奋发向上,勇争一流,全县去年共评选服务明星56名,营造了争先创优、健康向上的氛围。四、抓重点突出特色,提升创建水平县联社党委,行政结合农村信用社工作实际,确立创建重点,突出行业特色,从抓改革、强服务、严监督入手,不断创新农村信用社三个文明建设内容和形式,着力提升文明单位建设水平。(一)抓改革,认真履职见成效。为了充分发挥县联社"指导、管理、协调、服务"的职能作用,县联社一是实行理事会每月议事制。根据法人治理结构的总体要求,不断规范"三会"制度,理事会主动调整了管理和服务职能,实行每月议事制,即:每月初组织召开一次理事会成员会,研究制定和完善规章制度,拟定每月的工作计划,对各项工作任务打印成清单,交由经营班子具体实施。同时,推行理事会对经营班子的授权,理事会第2页共4页就重大事项对经营班子给予明确授权,并签发了授权...