酒店办公室文员年终工作参考总结（通用）写年终总结一般确实是是汇报本人的岗位工作，假如是酒店办公室的工作人员，该如何写年中国工作总结呢？本文是酒店办公室文员年终工作总结范文，欢迎阅读参考。篇(一)：酒店办公室文员年终工作总结初出茅庐的我怀着满腔热情踏入社会，来到了XXX酒店参加工作。在XXX酒店工作的三个多月时间里，接触了各色各样的人，从一般的基层员工到治理层团队，不仅让我体会当基层的滋味，更重要的是让我对治理有一定的理解。同时工作期间经历了人生的几个转变，有些转变在别人看来可能微缺乏道，可在我看来却是一笔宝贵的财产，将对我以后的人消费生不同程度的妨碍。在此，本人诚挚地对我曾经工作过的部门领导和同事及如今工作部门的领导和同事道声感激，感激各位领导对我的关怀和栽培，感激各位同事对我支持和照顾。详细的工作心得总结如下，一、从学校到社会从学生到员工，环境的变化及身份角色的转变使我积累了一定的工作经历，提高了工作才能，为以后的工作奠定良好的根底。在我看来，学校与企业都是为人提供学习，展现自我的一个平台，在平台上终究能学到多少知识，能锻炼到哪个程度，关键在于个体学习主动性强弱的差异。学校里教师管着，只要不出严重的过失一般都能顺利毕业，而在企业里面，在市场经济的竞争的原则作用下，人们面临着强大的工作压力，短期内不能胜任本职工作只能落得被炒鱿鱼的下场。因此，在高速开展的经济社会场面及追求高额利润的驱使下，企业往往要求劳动者有较强的习惯才能和学习才能。临毕业前XXX酒店给了我一个工作的时机，尽管只是一个行政文员的岗位，但正是这个岗位，在我的经历白纸上画上重重的一笔，有力而又明晰，不管这张白纸最终会演化成怎么样的一幅画，这一笔都承载着严重的意义。行政文员的主要工作内容是负责编写日常工作会议记录及起草工作总结、协助上级做好饭堂及宿舍的治理工作、完成上级下达的临时任务、整理部门档案等等，工作较为繁琐，却锻炼了我的耐性、与人沟通交流的才能等等。文员的工作本来就较为被动，临时性的任务较多，有时候当我正在干活的时候，同时又接到两三个任务，刚开场有点手忙脚乱，应付不来。后来我慢慢地认识到，当遇到类似的情况时，首先应该用笔把每件要做的事情记录下来，由于“好记性不如烂笔头”，毕竟本人的经历力也不怎么样，然后细心思考每件事情的重要程度，分轻重分主次地完成每一个任务。公文写作不是我擅长的，但却是我的工作岗位必备的条件之一，这意味着我必须得学习才能胜任这份工作。通过上网查阅材料学习以及在李总的教导下，我开场掌握了公文写作的一些要领，通过屡次的训练，总算学会了根本的公司公文写作。从未接触过接待工作的我，总觉得不太习惯，不明白讲究倒水效劳细节，但我清晰地明白这是接待客人最根本的礼貌，日常生活中也是必定会经历的，就倒水这么简单的工作，尽管无技术含量可言，但它给我的启示却是无价的。二、从我做起，集思广益，不断健全酒店的各项规章制度，完善酒店的治理，共同制造凯迪威酒店辉煌的将来。酒店现处于筹建的最后阶段，待酒店投入运作之日将是对筹备工作进展检收之时，为了顺利保证酒店的顺开业，我认为每个XXX酒店的员工都应该责无旁贷地做好本人的本分，掌握本岗位的专业知识和专业技能，提高个人的综合素养和才能。就拿我本人来说，在工作上仍然存在缺乏之处，工作的积极性有待加强，有关房务部的专业知识和技能理解不多，做事的方法过于单一，灵敏性欠缺。在日后的工作中我会留意改正缺乏，擅长总结教训，不断提升本身的才能和素养，争取成为一个优秀的XXX酒店员工。篇(二)：酒店办公室文员年终工作总结1、例行工作认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;做好文具的购置计划和耗费总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途的治理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理，构成电子文档，使图书、杂志的治理标准化;协助做好招聘工作;做好办公室内务治理工作。这其间，由于排气扇导致电源跳闸屡次与装修公司、物业治理处协调;留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意复印机、打印机、热熔装订机等...
