以人为本,服务为先中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1006-026X（2020）11-0000-02随着高校的扩招，高等教育也有精英教育向大众教育转变，高校学生管理工作和思想政治工作也发生了深刻的变化，据当今高校学生工作的实际和我的工作经验，特总结学生工作如下：指导思想是行为的导向，工作方法是实现工作思路的手段，学生工作的核心是思想政治建设。一、指导思想是行为的导向（工作思路）（一）树立一个中心。以学风建设为工作中心，通过积极开展各种活动，形成特色校园文化；（二）强化两个落脚点。辅导员队伍和学生管理是学风建设的两个落脚点，也是学生工作的重点。通过提高辅导员管理水平和逐步提高学生整体素质来实现学风的升华。（三）做好三个服务。增强为学生服务、辅导员服务、全局服务的意识，加强与系部的教师和辅导员的交流，听取系部教师、学生干部对学生工作组的意见和建议，促进学生工作组的工作有效开展。（四）关注“四大群体”。重点关注经济困难、心理问题、就业困难和少数民族四大学生群体，采取措施进行帮扶。（五）以人为本服务为先——走学生管理的新路子（柔性化管理）柔性管理，提倡的核心是以人为本，柔性化管理是以人为本的管理，是一条新的学生管理模式，主要体现在以下三个方面：第一，实行辅导员指导下的自我管理，变被动为主动，让学生参与到管理中来，以校园文化为底蕴，构建班级文化；以文明教育为契机，构建文明班级；以谈工作为纽带，进行全方位的思想教育，以人为本，尊重学生。第二，自我教育，让学生干部、党员参加到学生教育中来，让学生党员的模范性和先进性的作用发挥到极致。第三，自我服务，让学生认识到自己是生活的主人，深化对学生的学习、科研、创新和价值观的指导，让学生尽快成熟起来，减少对家长和老师的依赖。（六）构建学习型的学生工作队伍（知识管理）所此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。谓知识管理，就是在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资源与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在学校组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于学校做出正确的决策，以适应社会的发展。二、工作方法是实现工作思路的手段（具体工作的开展）（一）大力开展校园文化建设1．打造学生公寓文明和文化建设活动品牌。每学期定期举办“我爱我家”寝室文化节，营造寝室氛围、融洽室友关系、体现宿舍成员合力，彰显寝室文化。2．每学年举办一次校园文化艺术节、迎新晚会和毕业生离校晚会，积极开展各种形式的体育、艺术、讲演、辩论会等活动，发挥学生能力、丰富业余生活，培养学生高雅的情操。3．加强学生遵纪守法和安全教育。了解国家的有关法律法规和学院的各项规章制度，培养学生遵纪守法的自觉性，营造优良的学风和考风。教育学生珍爱生命，热爱生活，树立自我安全保护意识，防火、防盗意识，杜绝打架、偷窃、赌博等严重违纪行为，杜绝安全事故，降低学生违纪率。4．提倡社团促进学生活动和学生管理工作。争取在学校内建立多个适合学生兴趣和爱好的社团，在学生处和团委的指导下组织各种适合学生特点的活动，让学生在活动中提高自己的职业素养和能力。5．培养学生的自学能力。一个人的自学能力的强弱是成功与否的关键因素。我们学院的素质养成、学风建设、顶岗实习都是学校在培养学生的自学能力。（二）建立学生工作队伍管理体系1．按照学院工作要求，努力推进辅导员队伍的建设；协助学院和学生处做好辅导员的管理工作；开展辅导员交流与培训，坚持辅导员工作论坛制度，实施辅导员“三深入”（深入学生宿舍，深入学生教室，深入学生活动）和辅导员工作日志制度；每学期开展一次学生思想状况专题调研，并装订成册，深入学生宿舍开展谈心活动，掌握学生思想动态。2．不断完善辅导员管理制度和考核制度，实行过程管理与动态考核，此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。全面提高辅导员队伍的整体素质，加强对...
