下载后可任意编辑信贷经理的工作心得范文#信贷员工作心得体会1#我是_支行的信贷员,调查贷款客户达_位,成功放款_笔,发放贷款达_万元,而且所有贷款均属于正常类贷款
自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉
我认为有以下几点体会;应对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯
从20_年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本状况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款潜质
这些对于不善与人沟通的我来说,实在是太难了
起初的一个月里,我总在心里想把钱放出去还不上怎样办
有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不好轻易否定自己,你们必须会慢慢地喜爱上信贷这个岗位的
”领导的耐心开导和对进展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气
思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力
我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起
下载后可任意编辑透过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程
透过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户
那天,我怀着复杂的情绪,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了_村
这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场十分了解
在客户家,我作了自我说后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问
由于是第一次与客户进行“营销”沟通,加上对_行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的
”我见状,赶忙解释可这位农户就是不再配合了
无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么
经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户沟通,不懂对方的需求和困难