新媒体环境下政府应对突发事件的传播策略摘要新媒体环境下，不仅给大众带来了社会的信息交流方式改变之后，与此同时也伴随着以往的生活方式变化，新媒体的特点，使得政府职员的一举一动，无论好坏，会非常快并且在相当透明的一种情况下通过新媒体传播到大众当中，政府为了适应新媒体环境下对发突发事件处理效果，同时为了有效应对各种突发事件，政府应当利用新媒体优势，加强自身形象的塑造。和传统媒体相比较，新媒体具有很多新的特点，不仅能够淡化主流媒体的约束，同时对于公众来说取得信息的速度加快与路径畅通。新媒体环境对政府带来的作用可以分为两方面，一方面新媒体有助于政府提升办事效率和传达政策，另一方面新媒体也为政府带来诸多挑战，其中，政府应用没有失误的传播策略不仅有助于提高民众对政府的信任度，同时也有利于舒缓与群众的严峻关系。关键词：新媒体环境；政府；突发事件；传播策略AbstractWiththerapiddevelopmentofdigitalnewmediarepresentedbyinternet,itnotonlybringssocialinformationcommunication,butalsochangesordinarylifestyle.withtheexposureofsome"background"behavior,governmentstaff,whethergoodorbad,willquicklyspreadtothepublicthroughnewmedia.inordertoadapttotheemergencyresponsetothenewmediaenvironment,andtoeffectivelydealwithvariousemergencies,thegovernmentmustusethenewmediaadvantagetostrengthentheimagemoldingtocreateaharmoniousandharmonioussociety.Comparedwithtraditionalmedia,thenewmediaishighlyopen,richandinteractive,anditcanbreakthroughtheconstraintsofmainstreammediaandpromotethepublicaccesstoinformationKeywords:newmediaenvironment;government;unexpectedevents;communicationstrategy前言如今，媒介更新换代速度越来越快，信息技术与数字技术的改革，催生了新媒体。新媒体指的是和传统媒体有所差别的新的媒体形态。新媒体包罗万象，新媒体是以互联网为代表的新数字媒体，在新媒体环境下，突发事件有着不同与传统媒体下的新的特点，突发事件的影响在各个方面，同时也有可能渗透到人们生活的许许多多范畴之中，改变着人们的原来生活习惯，也感染着人们的沟通、表达方式，给我们的生活带来了长远悠久的影响。新媒体环境下的突发事件有着更加突出的特点，因此，要求政府在新媒体环境下面对突发事件能够熟练运用传播策略妥善处理。一．新媒体环境（一）新媒体的概念“新媒体”的概念是在四五十年前被提出来的。新媒体的定义来自美国哥伦比亚广播电视网的技术研究所所长戈尔德马克在他曾经发表过的一份计划书，在其中将“电子录像”称为“新媒体”。如今，全球已经迈入了信息时代，“新媒体”作为一个在信息时代中高速发展的新事物，必然会有越来越多的人来进行关注和研究。然而，对于新媒体的一些基础问题的界定和划分，相关的专家学者们各有意见，现在还没有标准的答案。我们可以认为现在的“新媒体”是一个不断更新不断前进的新事物。当然，“新”只是区别于“旧”这一概念来说的，也就是说，新媒体产生与发展不是对之前的传统媒体的全部否定，而是在传统媒体的基础上进行发展与革新，是一个全新的，有着很强生命力和潜力的新概念。（二）新媒体的主要类型和特征1.新媒体的主要类型根据新媒体的概念和定义来说,可以将其分为三个不同的类型,即互联网新媒体,手机客户端新媒体以及智能电视新媒体这三种。互联网新媒体包含内容较多，典型代表有门户网站、微博等等。门户网站是一种综合性的网站，在国际上负有盛名的有成立于1988年的Google和成立于1994年的Yahoo，这两者堪称互联网奇迹，并且互为竞争对手。而在中国，能争得一席之地的门户网站就是新浪、网易、腾讯、搜狐这四家。现如今，信息时代正在呈现出一种爆炸式的需求发展，我国的门户网站要想获得足够多的受众资源，就必须拓展自身业务，提高行业竞争力，以求能够脱颖而出。微博是用户根据自己的关注的人群和平台推送来进行信息的获取和传播，通过微博这一交流平台，受众可以在140字以内为限制更新动态，并且选择自己感兴趣的内容进行转发...
