目录1引言....................................................................11.1研究背景.............................................................11.2研究意义.............................................................12电子银行业务概述........................................................12.1电子银行业务的概念...................................................12.2银行业务的类型.......................................................12.3电子银行业务特征，较传统银行业务具备下面的特征：....................22.4电子银行业务的作用..................................................43电子银行业务的产生背景..................................................43.1技术基础............................................................43.2应用基础............................................................43.3外部条件............................................................43.4内部动因............................................................54电子银行业务的发展现状..................................................54.1境外电子银行业务的发展现状..........................................54.1.1网上银行.........................................................54.1.2电话银行.........................................................54.1.3手机银行.........................................................64.1.4自助银行.........................................................65电子银行业务的风险管理..................................................65.1电子银行业务的主要风险..............................................65.1.1操作风险.........................................................75.1.2法律风险.........................................................85.1.3声誉风险.........................................................85.1.4其他风险.........................................................95.2银行业务的风险控制对策..............................................96建设银行网上银行风险管理现状...........................................116.1技术层面风险管理现状...............................................116.1.1安全策略........................................................116.1.2安全防护........................................................126.1.3安全检测........................................................126.1.4安全响应........................................................126.2业务层面风险管理现状...............................................126.2.1建立了全面的风险内部控制体系....................................126.2.2与美国银行开展项目合作，实施网上银行稳定性监控与管理............136.2.3网上银行风险防控能力明显提高....................................137结论...................................................................13谢辞.....................................................................14参考文献.................................................................14我国电子银行业务风险及其控制——以建设银行为例摘要随着软件技术的不断提高，我国电子银行业务逐渐上轨道，相较于传统银行业务，其有之不可低估的能量。如今，电子银行如何在如此激烈的金融环境下如何生存下去，如何发展下去，其所面临的风险如何进行管理以及控制是其发展所面临的重要难题。本文先介绍了电子银行的基本概念，分析电子银行所面临的挑战，并对其提出控制措施，更好的发展电子银行。本文还分析了建设银行发展状态，分析了其特色服务，安全系统等新颖的业务。研究其发展所遇到的风险，并提出控制对策。关键词：电子银行业务；风险控...
