摘要：沃尔玛公司是目前世界上最大的零售商，它在美国《财富》杂志公布的2008年全球500强排行榜中第六次蝉联榜首，截至2009年5月，沃尔玛在全球开设了超过7800家商场，员工总数200多万人，分店分布在美国、中国、日本等16个国家。沃尔玛之所以能够在世界各地的零售市场中站稳脚跟，其本质原因不是因为沃尔玛的价格或是商品有何特殊，而是因为沃尔玛的企业文化，高度契合了当地的消费者市场，迎合了消费者的消费习惯，因此，沃尔玛才能在中国成功，才能为中国人所知。沃尔玛在中国树立了一个良好的零售大家的形象，对中国零售业的发展有着巨大的参考价值。关键词：沃尔玛；投资；企业文化；运营；Abstract:Wal-Martistheworld'slargestretailer,currentlyinitssixthreelectiontopUS"Fortune"magazinepublishedthe2008Global500list,asofMay2009,Wal-Martintheworldhasopenedmorethan7,800stores,Itemploysover200people,storesintheUnitedStates,China,Japanandother16countries.Wal-Marthasbeenabletogainafirmfootholdintheretailmarketsaroundtheworld,byitsverynaturenotbecauseofanyspecialpriceorWal-Martmerchandise,butbecauseWal-Mart'scorporateculture,highdegreeoffitlocalconsumermarkettomeetconsumerthosespendinghabits,soWal-MarttosucceedinChina,inordertoknowtheChinesepeople.Wal-MartinChinahassetagoodimageofallretail,thedevelopmentofChina'sretailindustryhasgreatreferencevalue.Keywords:Wal-Mart;investment;enterpriseculture;operations;目录1.研究概述..........................................................11.1研究背景.....................................................11.2研究意义....................................................12.沃尔玛成功中因素..................................................12.1外因.........................................................12.1.1中国政策调控因素.......................................13.融合中国消费文化..................................................23.2明码标价.....................................................23.3人性服务.....................................................24.企业文化移植......................................................34.1移植方式.....................................................34.1.1穿着文化...............................................34.1.2参与文化...............................................34.2尊重个人.....................................................44.3服务顾客.....................................................44.4追求卓越.....................................................45.沃尔玛运营模式分析................................................55.1运营模式的先进性与高效性.....................................55.2了解中国市场并做适当的调整...................................55.3实现管理层的本土化...........................................66.沃尔玛管理模式分析................................................66.1战略计划.....................................................66.2采购.........................................................66.3库存与信息系统...............................................66.4运输.........................................................67.沃尔玛在中国的未来发展趋势........................................7结论................................................................7参考文献............................................................81.研究概述1.1研究背景沃尔玛于1996年8月在深圳开设了中国第一家山姆会员商店。它是目前世界上最大的零售商，2004年全球销售达2852亿美元，连续四年排名《财富》杂志世界500强企业榜首，同时，沃尔玛在全球过个国家被评为“最...
