城乡居保单位事迹演讲稿我谨代表ⅹⅹⅹⅹⅹ向各位领导，各位朋友们，表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢。ⅹⅹⅹⅹ始终倡导“以人为本，追求卓越”的服务理念，积极发挥城乡居民保险职能，力争为每一位病患朋友们服务。过去的一年里，在各级有关部门的大力支持下，围绕城乡居保的工作思路，凝聚人心，提高信心和战斗力，稳步推进各项工作，圆满完成各项任务，各项成绩受到了领导的好评。这些成绩的取得，得益于局党组的正确领导，得益于城乡居保每一位同志的共同努力，得益于各级各有关部门大力支持。随着五福便民活动的开展，“心系百姓情，温暖进万家”便民活动在城乡居保系统的正确领导和支持关心下，紧密结合学习实践科学发展观活动，围绕中心工作，服务大局服务广大百姓，保增长、保民生、保稳定，为促进ⅹⅹ经济平稳较快发展作出了积极贡献。一、自觉提升ⅹⅹ城乡居保职工服务意识作为城乡居保单位的一员，首先我们要保持城乡居民社会养老保险的优良传统，营造良好服务氛围。我们ⅹⅹⅹ城乡居民社会养老保险在工作中要注重形象，以“快捷、方便、示范、真诚”的形象深入人心。在工作中，自觉主动地在使用文明用语，对客户提出的问题不推诿、不搪塞，微笑面对客户，统一着装，挂牌上岗，接受监督。每位职工都要有一种强烈的意识：“我的形象代表单位的形象”，明确自己身负的职责，自觉以良好的形象和优质的服务为我们单位赢得美誉。在新形势下，我们以“严格、思变、科学”的管理思路，使得城乡居保工作向好发展，坚持“为民服务”，推进城乡居保单位文明建设。时刻牢记党的宗旨，充分认识到加强城乡居保建设的重要性。二、当好办理人员的“导游”相信大家都有体会，到其他单位办事的时候会有一些盲目的状况，不知道该如果入手办理。同样的道理，每一个参加城乡居保的人员到我们单位之后也是同样的感觉。所以我们每一个员工都是向导，都是代表单位形象的“导游“。我们自身增第1页共10页强服务意识，明确自身的职责，切实解决城乡居保参与人员在办理业务过程中的每一个盲点，简化服务流程，打造一站式服务。将各项业务办理的指示牌悬挂在显眼的位置，并将办事流程予以公开。三、当好办理人员的“服务员”举办城乡居保参与人员各项业务培训会议，帮助经办人员业务办理能力，办理经办人员联系网络，及时有效地更新各办理人员的信息，通过电话、短信、邮件等方式传递医保、农合政策，发送城城乡居保进度解释等，从而提高服务质量，提高办理人员的触点满意度。四、当好医疗定点机构的“助理”除了对参保人员主体的服务以外，还要增加对医疗服务定点机构的服务质量。以规范医疗行为，提高服务水平为目的，帮助医疗定点机构熟悉业务知识，提高服务质量，加强宣传力度，定期召开医疗定点机构负责人员座谈会，调查并帮助医疗保障办理过程中的问题和盲点。五、当城乡居保政策的“宣传员”以深化改革为动力，我们每一位职工在熟悉业务的基础上要做好宣传工作，倡导一传十、十传百的口口相传效应，构建特色宣传团队，正面城乡居保单位的形象，构建特色宣传团队。努力超越、追求卓越、以人为本、忠诚企业、奉献社会、和谐发展这是我们做为城乡居保单位每一位同志的目标，波澜壮阔的城乡居保事业，正踏着坚定的步伐大步前进，它充满了生命力，引每一位城乡居保前赴后继攀登新高峰。生动鲜活的城乡居保人员奉献精神，感动着我们活泼跳跃的生命，坚定着我们为城乡居民的健康事业倾注一腔热血的信念。我们将以五福活动活动为载体，解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，努力开创服务创新工作的新局面、新高度，为城乡居保事业的明天描笔添彩。第二篇：城乡居保注销申请书城乡居民基本养老保险退保申请书城乡居民基本养老保险办公室：第2页共10页我叫，身份证号，家住XX市区街道__________村，与参保人关系为________。由于____________________原因提出申请终止________（此处填写参保人姓名，若为参保人本人退保此处填写“本人”）的城乡居民基本养老保险关系，并领取其所缴纳的城乡居民基本养老保险费，由此所引发的一切法律责任由我本人承担。申请人：村委会（社区）：年月日第三篇：城乡...
